Como consertar e-mails presos na caixa de saída do Microsoft Outlook

Com uma estimativa de 400 milhões de usuários ativos, o Microsoft Outlook é um dos clientes de e-mail mais populares. Como a maioria das ferramentas de produtividade, o ponto de venda do Outlook é a sua capacidade de poupar tempo e esforço aos utilizadores. No entanto, você pode enfrentar um ou dois soluços ocasionais com ele.

Uma das queixas comuns sobre o aplicativo Outlook são os e-mails que ficam presos na caixa de saída. Isto significa que os e-mails não são enviados para os destinatários pretendidos e permanecem para serem entregues. Para situações como esta, existem diferentes soluções, e você pode experimentá-las.

Verifique a Conectividade

A primeira coisa a fazer é verificar o estado de conectividade do MS Outlook e do servidor de e-mail. Suas mensagens de e-mail permanecerão na pasta da sua caixa de saída enquanto o servidor estiver offline. Uma maneira rápida de verificar o estado da conectividade e corrigi-la é explicada nos passos abaixo:

Passo 1: Na parte inferior da janela do Microsoft Outlook, verifique se está Conectado ao Microsoft Exchange ou Conectado. Se um dos dois for exibido abaixo da janela, então o erro não é um problema relacionado ao servidor.

Passo 2:Se o status mostrar Trabalhando off-line na parte inferior da janela do Microsoft Outlook, você deve passar para a guia Enviar/Receber. Clique em Work Offline para desativar isso.

Passo 3:Se o status mostrar Disconnected, representa uma conexão de internet defeituosa. Certifique-se de que seu dispositivo está conectado à Internet ou tente mudar para uma nova rede.

Verificar senha

Os e-mails também podem ficar presos na caixa de saída do Microsoft Outlook, se você entrou com a senha errada. Isto ocorre principalmente quando houve uma mudança de senha em outro dispositivo. Veja aqui como verificar se a sua senha está atualizada:

Passo 1:Clique na guia Arquivo.

Passo 2:Selecione Configurações de conta.

Passo 3:Clique em Configurações da conta no menu suspenso.

Passo 4:Clique em sua conta para selecioná-la e, em seguida, clique em Alterar.

Passo 5:Vá para as Informações de Logon e introduza a nova palavra-passe na caixa com o nome da palavra-passe.

Passo 6:Clique em Next (Seguinte).

Passo 7:Após o Outlook verificar as atualizações, clique em Fechar.

Passo 8:Clique em Finish.

Abrir e reenviar o e-mail

Normalmente, quando um e-mail em processo de envio é aberto e fechado enquanto está na Caixa de saída, isso altera o status do e-mail e impede que ele saia da Caixa de saída. Nesta situação, as propriedades como To e Subject mudam de itálico para fonte normal. O menu Enviado, que normalmente deve mostrar a data das alterações do correio para Nenhum. Eis como rectificar isto:

Passo 1:Clique em Caixa de saída para abrir a pasta da caixa de saída.

Passo 2: Faça duplo clique na mensagem de e-mail a ser enviada. Fazendo isso, a mensagem de e-mail será aberta.

Passo 3:Clique em Enviar.

Colocar o Outlook em modo off-line

Este é outro método muito eficaz e rápido de resolver este problema. Mostraremos como fazer isso nos passos abaixo:

Passo 1:No Outlook Ribbon, clique na guia Enviar/Receber.

Passo 2:Clique em Trabalhar Offline para colocar o Outlook em modo offline. Isto evita que o Outlook tente enviar e-mails.

Passo 3:Clique na pasta da sua caixa de saída para abri-la.

Passo 4:Arraste o e-mail da Caixa de Saída para Rascunhos usando o cursor.

Passo 5:Voltar para a guia Enviar/Receber. Clique na caixa Trabalho fora de linha para desmarcá-lo. Isto irá reiniciar a sua ligação.

Passo 6:Volte ao Drafts, abra o e-mail e selecione Enviar.

Reinicie o Outlook no modo de segurança

As mensagens do Outlook podem ficar presas na caixa de saída quando um add-in instalado marca o e-mail como visualizado. Iniciar o Outlook no Modo Seguro desabilita tais add-ins de terem efeitos no Outlook. Siga os passos abaixo para reiniciar o Outlook no modo de segurança:

Passo 1:Mantenha pressionado o botão CTRL no teclado e clique duas vezes no atalho do Outlook.

Passo 2:Mantenha este botão premido até aparecer a caixa de diálogo a perguntar se pretende iniciar o Outlook em modo de segurança.

Passo 3:Clique em Sim.

Envie grandes anexos através do Outlook 365

Os e-mails também podem ficar presos na caixa de saída do Microsoft Outlook quando eles contêm anexos grandes. O Microsoft Outlook tem limites para o tamanho dos anexos que você pode enviar. No entanto, há soluções para o envio de grandes anexos através do Outlook 365.