Detectamos que há muitos usuários que às vezes podem ver que sua conexão Wi-Fi com a Internet não funciona. Deixamos este guia para que você possa detectar o problema que aparece a famosa cruz vermelha indicando que não temos conexão. O Windows 10 tem sido uma das grandes novidades desenvolvidas pela Microsoft com o objetivo de conquistar mais usuários por meio de um ambiente amigável, compatível, inovador e seguro. Mas ao usar a Internet diariamente, podemos encontrar erros como wi-fi, o windows 10 parece desabilitado e não sabemos o que fazer a respeito.
A grande maioria dos usuários que mudaram para o Windows 10 notaram as grandes mudanças que você tem do Windows 10 mas, como na maioria das notícias, existem alguns erros que afetam a estabilidade e o comportamento de vários elementos do sistema e um que sofreu isso é o problema relacionado à rede. Quando o adaptador de rede apresenta erros, seja Wi-Fi ou Ethernet, uma grande porcentagem de nossas tarefas diárias são afetadas, já que o mundo de hoje se move com base na rede.
Hoje este tutorial analisará alguns desses problemas e vai lhe dar soluções eficazes para este tipo de inconveniente e, assim, desfrutar do Windows 10. Nem sempre é fácil encontrar a solução para as incompatibilidades de rede e conexão que você pode ter quando usamos Ethernet ou WiFi. É possível que achemos que temos o Wi-Fi desativado no Windows 10 e que não podemos desconectar ou nos diga que o Wi-Fi não está funcionando e não temos internet.
Caso algo não tenha ficado muito claro para você, aqui está um vídeo tutorial para ver as etapas de forma gráfica e simples para poder reparar a conexão com o Windows Internet 10.
Embora pareça muito óbvio para você o que vamos sugerir que você deve reconhecer em muitos ocasiões em que funciona. Às vezes, o mais simples resolve os maiores problemas. Se você não conseguir navegar de outro dispositivo, o problema é do roteador, é melhor reiniciá-lo. Se você perceber que ainda está sem conexão com a Internet em qualquer dispositivo, é melhor ligar para o seu ISP (Provedor de Internet para certificar isso). Se percebermos que outros dispositivos podem navegar sem problemas, vamos prosseguir para as etapas a seguir para consertar a conexão WiFi do seu computador onde ela não funciona.
Em primeiro lugar, recomendamos a criação de um ponto de restauração do sistema porque, desta forma, se algo der errado e nós temos erros na configuração, podemos restaurar nosso Windows 10 para uma data anterior onde tudo funcionou da melhor maneira.
Para isso iremos para o seguinte caminho:
Vamos veja a seguinte janela:
Aí clicamos na opção 'Proteção do Sistema' e será mostrado o seguinte. Vamos para a guia 'Proteção do Sistema' e selecionamos a opção 'Criar' para estabelecer um ponto de restauração do sistema na data atual. Assim que o ponto de restauração for criado, iniciaremos as várias análises relacionadas à rede.
Em muitas ocasiões, os erros que o Windows 10 gera são devido aos drivers do dispositivo. Eles estão desatualizados e, portanto, não estão levando todos os parâmetros de compatibilidade com o novo sistema operacional.
Embora existam ferramentas de terceiros para atualizar os drivers no Windows 10, temos a possibilidade de usar o mesmo sistema operacional para isso propósito.
Para isso, devemos abrir o Gerenciador de dispositivos usando uma das seguintes opções:
Nesta janela devemos encontrar a linha 'Adaptadores de rede', localizar o adaptador utilizado pelo nosso computador, clicar com o botão direito sobre ele e selecionar a opção 'Atualizar software do driver'.
A seguinte janela será exibida onde será necessário indicar se queremos buscar automaticamente a atualização na rede ou se temos um arquivo de atualização localmente.
Assim que a tarefa for executada, veremos nosso driver atualizado.
Pode parecer estranho, mas às vezes quando atualizamos um driver de rede os problemas são gerados em Em vez de serem corrigidos, isso se deve à maneira como os desenvolvedores atualizaram os pacotes e atualizaram o design. Nesse caso podemos realizar o seguinte processo:
Acessamos novamente o Gerenciador de Dispositivos e ali clicamos com o botão direito no adaptador de rede e selecionamos a opção 'Propriedades '.
Na janela exibida vamos para a aba 'Controlador' e, se estiver ativa, clique no botão 'Reverter para o controlador anterior'.
O Windows 10 inclui um utilitário chamado 'Solução de problemas' que nos permite, automaticamente, executar uma análise no elemento com erros e, se apresentar erros, resolva-os corretamente.
Para acessar a solução de problemas, vá para o seguinte caminho:
Lá selecionamos a opção 'Redes e Internet' e o Windows 10 exibirá a seguinte janela:
Selecionamos a opção 'Conexões de Internet' e a respectiva análise será iniciada. Dessa forma, se houver um erro, o solucionador de problemas tentará corrigi-lo.
Outra alternativa que podemos usar no Windows 10 para corrigir problemas de rede está usando o prompt de comando ou CMD e para isso abrimos um novo terminal como administradores (clique com o botão direito em Executar como administrador).
Lá executamos os seguintes comandos na ordem:
netsh winsock reset netsh int ip reset (redefine o protocolo TCP/IP) ipconfig/release (libera endereço IP) ipconfig/renew (Renove o endereço IP) ipconfig/flushdns (Esvazie o cache do cliente DNS)
Às vezes, o antivírus instalado ou a proteção contra malware no Windows 10 pode afetar a conectividade com a Internet de Windows 10.
Para desativar o antivírus no Windows, podemos clicar com o botão direito do mouse no ícone do software antivírus localizado na barra de tarefas e selecionar a opção Desativar, ou também podemos vá para a seguinte rota. Lá selecionamos a opção Verificar o estado do equipamento e resolver os problemas localizados no campo Segurança e manutenção.
A seguinte janela será exibida onde será necessário exibir a guia 'Segurança' e desativar o antivírus ou proteção contra malware a partir daí:
Sabemos que o firewall do Windows 10 nos ajuda a proteger o equipamentos de conexões indesejadas e, portanto, manter um nível de segurança estável, mas às vezes o firewall do Windows 10 pode fazer com que a conexão com a Internet não seja a melhor, então podemos desativá-lo temporariamente para verificar se o problema está lá. Podemos desativar o firewall do Windows 10 usando dois métodos:
O primeiro é ir para o seguinte caminho:
Lá selecionamos a opção 'Habilitar ou desabilitar o Firewall do Windows' localizada no painel esquerdo. Devemos marcar a caixa 'Desabilitar Firewall do Windows (não recomendado)' para executar os testes necessários e verificar se o erro está no firewall do Windows 10.
O segundo método para desabilitar o firewall do Windows 10 é usar o prompt de comando como administradores e inserir o seguinte comando. Isso desativará todos os firewalls no Windows 10.
netsh advfirewall desativar estado de todos os perfis
O Windows 10 inclui em suas opções de configuração a possibilidade de redefinir as configurações de rede para o original estado.
Para isso, vamos ao menu Configuração e a seguinte janela será exibida:
Lá selecionamos a opção 'Rede e Internet' e na janela exibida vamos para a guia 'Status' e rolamos para baixo até a linha 'Reinicialização da rede'.
Assim que esta opção for selecionada, veremos o seguinte. Lá, clicamos em 'Redefinir agora' para retornar à configuração original.
Conhecemos a funcionalidade do DNS (Sistema de Nomes de Domínio) que permite ao sistema converter endereços IP em nomes de domínio.
O problema é que às vezes nosso DNS por padrão, o fornecido pelo ISP (Provedor de serviços de Internet) apresenta falhas e, portanto, não há saída para a rede e a mensagem é exibida rede desconhecida que afeta nossa navegação. Isso afeta o Windows 7, 8 e 10.
Para corrigir isso, podemos usar servidores DNS públicos, como o Google DNS, para ter um servidor DNS estável e seguro.
Para ajustar isso, vamos ao centro de redes e recursos compartilhados e selecionamos a opção 'Alterar configuração do adaptador'. Selecionamos nosso adaptador, clique com o botão direito e selecione a opção 'Propriedades'.
Selecionamos a linha Internet Protocol versão 4 (TCP/IPv4) e clicamos em 'Propriedades'. Na janela exibida, ativamos a caixa 'Usar os seguintes endereços de servidor DNS' e estabelecemos o seguinte. Clique em OK e assim usaremos o DNS público do Google para validar nossa navegação na web.
Como DNS preferencial 8.8.8.8
Como DNS alternativo 8.8.4.4
12. Como desativar e ativar o adaptador de rede no Windows 10, 8, 7
Esta é outra das alternativas que podemos executar no Windows 10 para corrigir o O problema de conectividade de rede consiste em desabilitar o adaptador e depois habilitá-lo para atualizar sua configuração.
Para isso, executaremos um prompt de comando como administradores e inseriremos os seguintes comandos em ordem. Por fim, reiniciamos o computador para que as alterações sejam aplicadas.
netsh int tcp set heurísticas desabilitadas
netsh int tcp set global autotuninglevel = disabled
netsh int tcp set global rss = habilitado
netsh int tcp show global13. Como excluir conexões VPN no Windows 10, 8,
Às vezes, as falhas de conectividade no Windows 10 são devido ao fato de que temos Serviços VPN que afetam a conectividade normal da rede WiFi ou LAN no Windows 10.
Etapa 1Para desativar este serviço, inseriremos o seguinte comando no prompt de comando:
reg delete HKCR \\ CLSID \\ {988248f3-a1ad-49bf-9170-676cbbc36ba3}/va/fEtapa 2Mais tarde, executaremos o seguinte comando:
netcfg-v-u dni_dne14. Como redefinir ou restabelecer conexões de rede Windows 10
Os diferentes erros que encontramos quando usamos uma conexão de Internet, encontramos certos problemas que podemos resolver, provavelmente com uma das opções neste manual. Mas a possibilidade de não conseguir resolver a situação também é viável e é algo que acaba por nos desesperar porque não sabemos mais o que fazer.
Uma das soluções mais utilizadas no mundo da tecnologia é a redefinição das configurações e status para o padrão de fábrica. Com isso conseguimos que se tivermos modificado algo que acabou afetando o sistema, será desfeito e tudo ficará como na origem.
Deixamos aqui o vídeo tutorial com os passos necessários para ser capaz de redefinir conexões de rede no Windows 10, incluindo o adaptador de rede.
15. Como consertar o cabo Ethernet de trabalho da conexão WiFi à Internet
Ao conectar-se via Internet, temos duas rotas básicas de conexão, via WiFi e via cabo Ethernet. Este último é comum em ambientes domésticos, especialmente computadores de mesa e em ambientes de trabalho. Embora ofereça altas velocidades de transferência, é limitado pela infraestrutura física. O WiFi, por sua vez, nos permite conectar com fio, algo que supera possíveis barreiras físicas.
Quando encontramos os dois tipos funcionando ao mesmo tempo, podemos experimentar falhas ou erros específicos. Ter LAN e WiFi ao mesmo tempo pode causar problemas neste último, algo que resolvemos no seguinte manual completo:
16. Como corrigir erro de conexão de rede Ethernet Windows 10, 8, 7
A conexão Ethernet é uma das alternativas que temos quando se trata de conectar-se à Internet, o outro é o wi-fi bem conhecido. O uso de cabo em conexões é benéfico para detalhes como estes:
Mas apesar das vantagens que a conexão Ethernet apresenta, podemos encontrar situações de erro que não são fáceis de resolver. Para aqueles momentos em que a Ethernet não funciona bem, deixamos este manual completo:
Ter uma boa conexão de Internet é importante, embora atualmente existam boas taxas para banda larga de fibra óptica em boas velocidades e preços acessíveis.
Mas a conexão Wi-Fi é o método mais abrangenteAninhado em casas e espaços comuns de conexão e devido a diferentes barreiras, podemos ver nossa conexão limitada. Por exemplo, ter um telefone com bom hardware de conectividade é importante, mas levando em conta tudo que influencia as ondas também.
Às vezes, as paredes, a localização do roteador principal, o canal de transferência ... qualquer elemento pode minar a conexão final que recebemos. Se sua conexão WiFi for limitada, aqui está um manual completo para corrigir esse problema.
O servidor DNS é aquele que armazena um banco de dados complexo com uma grande variedade de endereços IP vinculados a um nome de host. Em ambientes comerciais, um servidor DNS geralmente é hospedado de forma que os nomes dos computadores e dispositivos sejam nomes e não endereços IP. No nível da web, não incluiria os nomes das páginas da web, pois esses servidores incluiriam apenas o nível interno.
Para gerenciar a resolução de nomes, o DNS da empresa teria que ser colocado como o principal e, em seguida, um público como o secundário. para encontrá-lo como uma segunda opção.
Há momentos em que essa resolução de DNS falha e não podemos conectar-nos à Internet normalmente. É por isso que essas dicas o ajudarão a resolvê-lo:
Vemos que você tem um manual bastante completo sobre as possíveis soluções quando sua rede, seja WiFi ou Ethernet, decidiu não funcionar. Você pode experimentar as diferentes opções que propomos e se não encontrar uma solução, lembre-se de que a comunidade Solvetic está aqui para ajudá-lo.
É possível que em alguma ocasião vejamos que o ícone do WiFi aparece.
A primeira coisa é para ir para o seguinte caminho:
Vá para 'Barra de tarefas' e clique em 'Ativar ou desativar ícones do sistema'.
Aqui, verifique se a opção 'Rede' está ativada e o ícone WiFi reaparecerá na barra de tarefas.
Como observamos, temos várias alternativas para resolver problemas de conectividade no nível de rede no Windows 10. Muitos desses métodos podem ser implementados no Windows 7 e 8 sem problemas. Para que tenha ainda mais alternativas na hora de resolver os seus problemas de rede, deixamos-lhe como consertar o seu WiFi quando a ligação está lenta ou instável no Windows 10. Desta forma podemos consertar a ligação à Internet do Windows 10 com diferentes soluções possíveis.
Se por algum motivo você tiver um problema de rede ou qualquer outro problema no seu Windows 10, lembre-se de que você tem a possibilidade de pedir ajuda para ajudá-lo rapidamente.
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