Como colocar a confirmação de leitura do Outlook 2019 e do Outlook 2016

Além disso, é importante ter em mente que no Outlook 2016 / 2019, o destinatário do e-mail pode se recusar a enviar as confirmações de leitura como tal. Os AdminGuides explicarão os diferentes cenários que podemos usar em relação ao problema de confirmações de leitura no Outlook.

1. Como solicitar confirmação de entrega ou leitura para todas as mensagens enviadas em Outlook 2019, 2016

A primeira possibilidade que o Outlook nos oferece é pedir a confirmação de todos os e-mails que enviamos, independentemente do destinatário, se esse for o objetivo, devemos abrir o Outlook e vá ao menu 'Arquivo', lá clicamos em 'Opções':

Na janela que será exibida, vamos para a categoria Correio e lá colocamos o 'Seguir- para cima ', onde ativamos as seguintes caixas. Lá, clicamos em OK para confirmar as alterações.

• Confirmação de que a mensagem foi entregue ao servidor de e-mail do destinatário.

• Confirmação de leitura de que o destinatário viu a mensagem.

2. Como colocar a confirmação de leitura em uma única mensagem de e-mail no Outlook 2019, 2016

Agora, por motivos lógicos, nós nem sempre vai querer receber uma notificação de todas as mensagens enviadas, isso porque muitos dos e-mails que são gerados vão diretamente para as plataformas, mas não para usuários específicos.

Se você deseja ativar a confirmação para um único usuário, devemos escrever o e-mail e na janela de novo e-mail ir ao menu 'Opções' e lá no grupo 'Rastreamento' devemos ativar as seguintes caixas:

• Solicitar confirmação de entrega ul >
  • Solicite uma confirmação de leitura
  Etapa 2

  Continuamos enviando o e-mail ao destinatário.

  3. Como rastrear respostas de confirmação no Outlook 2019, 2016

  Finalmente, quando a mensagem for enviada e tivermos ativado a confirmação de entrega, receberemos um e-mail indicando que a mensagem foi entregue ao destinatário. Se, em vez disso, selecionamos a confirmação de leitura, devemos acessar a mensagem enviada que está na seção 'Itens enviados' e ir para o grupo Mostrar e escolher 'Acompanhar'.

  Nota

  A opção 'Rastreamento' só estará disponível até que recebamos pelo menos uma confirmação de leitura, após o que pode levar algum tempo para que o botão de rastreamento esteja disponível no grupo 'Mostrar'.

  Nota

  Quando a mensagem for lida pelo destinatário, receberemos um e-mail indicando a data e hora em que foi lida:

  Como podemos ver, graças a essas opções é possível acompanhar muito mais diretamente os e-mails que são enviados através do Outlook.

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