A caixa de encerramento do Windows 11 continua a aparecer de forma aleatória

A caixa de desligamento no Windows 11 lhe dá opções para desligar, reiniciar, hibernar ou dormir sua máquina. E para chegar à caixa de desligamento, você precisa pressionar uma combinação de teclas ou obtê-la a partir do menu Iniciar. Para alguns usuários do Windows 11, a caixa de desligamento continua aparecendo aleatoriamente, sem que eles façam nada. Isto é inconveniente e uma indicação clara de que os arquivos do seu sistema operacional têm erros ou são incompatíveis com um programa. Se você está enfrentando este problema, leia este guia.

A caixa de encerramento do Windows 11 continua a aparecer de forma aleatória

Se você está enfrentando o problema onde a caixa de desligamento (Alt+F4) em seu PC continua aparecendo aleatoriamente, não entre em pânico porque a solução de problemas é simples. Antes de começar, você pode querer verificar se as teclas Alt, Fn e F4 estão fisicamente limpas e funcionando sem problemas. Senão, aqui estão 5 soluções que o podem ajudar:

1. Reinicie o seu computador.
2. Execute digitalizações DISM e SFC no seu sistema.
3. Actualize a sua versão para Windows 11.
4. Desinstale a atualização problemática do Windows 11.
5. Desinstale um programa incompatível.

Leia atentamente este guia de resolução de problemas até ao fim. A seguir, vou desenvolver as soluções listadas aqui.

1] Reinicie o seu computador

Antes de tentar solucionar problemas técnicos, a primeira coisa a fazer é reiniciar o seu PC. Se a caixa de desligamento do Windows 11 aparecer aleatoriamente devido a programas conflitantes, um reinício irá consertá-lo.

Basta pressionar o botãotecla Windowsclique no botão Liga/Desliga e selecioneReiniciea partir do menu de energia. Se você não conseguir reiniciar o PC usando este método, pressione o botãoALT + F4simultaneamente para abrir a chaveDesligar as janelascaixa. SelecioneReiniciee atingidoOK.

Se reiniciar o seu computador não resolver o problema, prossiga para a solução seguinte.

2] Execute digitalizações DISM e SFC no seu sistema

Eu recomendo que você execute dois scans para detectar corrupção do sistema - SFC scan e DISM scan. Uma verificação do System File Checker (SFC) encontra arquivos de sistema corrompidos e os substitui por suas cópias em cache, se disponíveis.

A verificação do deployment image service and management (DISM) vai ainda mais longe e verifica se há mais tipos de corrupção e bugs que podem estar fazendo com que a caixa de desligamento do Windows apareça aleatoriamente.

Pressione o botãotecla Windowse pesquisa porTerminal Windows. Clique com o botão direito do mouse sobreTerminal Windowsa partir do resultado da pesquisa e selecioneExecutar como administradora partir do menu de contexto.

Quando o sistema pergunta sevocê quer permitir que este aplicativo faça alterações no seu dispositivoclique no botãoSimbotão para continuarTerminal Windows.

A seguir, clique na seta para baixo na área da guia e selecionePronta de Comando. Aqui é onde executaremos os comandos de scan DISM e SFC.

Primeiro, realize uma varredura de SFC digitando o seguinte comando e pressionando o botãoENTRARa chave para o gerir:

sfc /scannow

Em seguida, você executa as varreduras DISM, digitando os seguintes comandos. Pressione o botãoENTRARdepois de cada comando.

DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Quando o seu sistema terminar de executar o SFC e DISM, reinicie o computador e observe se a caixa de desligamento do Windows ainda aparece aleatoriamente.

3] Actualize a sua versão para Windows 11

O Windows 11 é relativamente novo e os usuários relataram bugs em algumas versões do sistema operacional. Em resposta a bugs, a Microsoft lança atualizações que corrigem esses problemas.

Pressione o botãotecla Windows + Icombinação para ir para Windows 11 Settings. Clique emAtualização do Windowsno painel à esquerda e veja se há actualizações disponíveis. Se você vir atualizações disponíveis, clique emDescarregar e instalar.

NOTA:Se você não encontrar atualizações disponíveis, pode ser provável que o problema da caixa de desligamento seja um bug na sua versão atual do Windows 11. Pule o resto desta solução e continue para a próxima. Pronto, vou mostrar-lhe como desinstalar a actualização problemática.

Agora, você tem que esperar um pouco para que o sistema faça o download dessas atualizações. Após a conclusão do download, reinicie o seu computador. Dê tempo suficiente ao sistema para instalar as atualizações baixadas. O tempo dependerá do número e tamanho das atualizações.

4] Desinstalar uma atualização problemática do Windows 11

Semelhante à solução anterior, você pode ter atualizado seu sistema para uma versão do Windows 11 que tem o bug causando o problema da caixa de desligamento. Neste caso, você terá que desinstalar esta atualização para corrigir o problema.

Pressione o botãotecla Windows + Icombinação para abrir as configurações do Windows 11. A seguir, vá paraAtualizações do Windowsdo painel esquerdo. Desta vez, você não está verificando por atualizações, mas quer remover uma atualização.

Clique emHistórico de actualizaçõese depois desça até ao fundo da página e seleccioneDesinstalar atualizaçõesemConfigurações relacionadas.

Ele leva você a uma página que lista suas atualizações do Windows e o dia em que você as instalou. Se você pode se lembrar do dia em que notou pela primeira vez o mau comportamento da caixa de desligamento, verifique se uma atualização foi instalada nesse dia.

Clique com o botão direito nesta actualização e seleccione o botãoDesinstalarno menu de contexto. Em alternativa, clique na actualização e clique emDesinstalarque aparece no topo da lista de actualizações.

Se você não tiver certeza de quando exatamente começou a notar o problema da caixa de desligamento, você pode desinstalar a atualização mais recente do Windows. De qualquer forma, clique emSimquando solicitado para prosseguir com a desinstalação da atualização.

Finalmente, reinicie o seu computador e confirme que o problema foi resolvido.

5] Desinstalar um programa incompatível

Nem todo software Windows pode ser completamente compatível com o Windows 11. A fonte do problema pode ser uma aplicação que entre em conflito com as funções do Windows 11. Se você conseguir encontrar este programa e desinstalá-lo, isso pode fazer com que a caixa de desligamento não apareça aleatoriamente.

Vá para Configurações do Windows 11 pressionando a teclaTecla Windows + Icombinação. A seguir, clique emAppsa partir do menu da esquerda.

A seguir, selecioneAplicativos e característicase você verá as suas aplicações instaladas listadas aqui. Localize um aplicativo instalado na hora em que você começou a perceber o problema do desligamento da caixa.

Clique na elipse (três pontos mas empilhados verticalmente) ao lado dela e selecioneDesinstalar. Clique emDesinstalarquando o sistema te lembra queeste aplicativo e suas informações relacionadas serão desinstalados.

Porque é que a caixa de encerramento do Windows 11 aparece de forma aleatória?

A sua caixa de desligamento do Windows 11 pode aparecer aleatoriamente por várias razões. Pode ser que haja um bug em sua versão do Windows 11 ou que a instalação tenha arquivos corrompidos causando o problema. Uma aplicação instalada também pode estar em conflito com o sistema operacional, ou a sua máquina está infectada por um vírus.

Como adicionar o botão Ligar à minha Barra de Tarefas no Windows 11?

Infelizmente, você não pode adicionar o botão Ligar à sua barra de tarefas no Windows 11. O que você pode fazer é criar um atalho para aEncerramentoeReiniciee, em seguida, fixe estes atalhos na sua barra de tarefas. Para fazer isso, clique com o botão direito do mouse no seu desktop e vá paraNovo > Atalho. Digitedesligamento /pcomo o local, depois clique emPróximoeTerminarna próxima janela. Agora, clique com o botão direito do mouse no atalho recém-criado e clique emPino para barra de tarefas.

Qual é a tecla de atalho para desligar o meu computador?

A combinação de teclas para desligar o seu computador éALT + F4. Isto faz surgir o menu de desligamento, a partir do qual você pode desligar, reiniciar, dormir ou hibernar sua máquina. Note que esta combinação de teclas desliga o programa activo. Portanto, você tem que estar na área de trabalho sem nenhum programa em primeiro plano. Caso contrário, o ALT + F4 só fecharia o programa e não desligaria o seu computador.

E se o meu computador continuar reiniciando quando eu selecionar o desligamento?

Se o seu computador continua a reiniciar quando você clica em desligar, hibernar ou dormir, você tem um problema com a sua instalação do Windows. Você pode corrigir isso atualizando o Windows ou solucionando problemas no Clean Boot State.