A câmera do Skype não funciona. SOLUÇÃO Windows 10
Todos nós conhecemos os benefícios que o Skype nos oferece para estabelecermos conversas com amigos, familiares ou colegas e um dos seus principais benefícios é a realização de videochamadas que permitem interagir de forma muito forma mais direta com outros usuários. Logicamente, essa funcionalidade está diretamente ligada ao hardware da câmera no Windows 10 e se a câmera não ativar quando tentarmos fazer a videochamada dos AdminGuides, ela fornecerá uma série de dicas para corrigir esse erro e permitir que tudo funcione conforme o esperado.
- Se a porta USB onde a câmera está conectada funciona corretamente (podemos conectar a outra porta se necessário)
- Verifique se o cabo que conecta a câmera ao equipamento está inserido perfeitas condições de uso.
- A razão para isso é que a conexão falha, estaremos enfrentando um erro de comunicação do Windows 10 com o dispositivo.
Para atualizar o Skype podemos ir para o Windows 10 loja e lá procuramos o Skype:
Como regra geral, quando houver uma atualização disponível para o Skype, ele será alertado a partir da seção “Notificações”? seção no utilitário. Vá até esta notificação e clique para aplicar a atualização (o Skype será reiniciado).
Valide as permissões de acesso da câmera do Skype para Windows 10
Windows 10 é um sistema operacional sistema que possui um alto nível de segurança no nível de acesso aos aplicativos, por isso o Skype não tem o acesso correto à câmera. Simplesmente, quando iniciamos uma videochamada, ela não pode ser feita da maneira que deveria.
Para verificar as permissões de acesso à câmera, vamos ao menu Iniciar - Configuração:
Lá vamos para a categoria 'Privacidade' e na próxima janela selecionamos 'Câmera' localizado na seção 'Permissões do aplicativo' e na parte inferior validamos se o switch Skype está habilitado:
2. Como atualizar o Windows 10
Como mencionado acima, um sistema operacional atualizado não é apenas uma garantia de segurança, mas também uma ótima execução de aplicativos. Aplicando as atualizações disponíveis para Windows 10, será possível baixar algumas que corrigem o erro associado à câmera no Skype.
Para verificar as atualizações iremos para o roteiro:
- Iniciar
- Configuração
- Atualização e segurança
- Windows Update
Lá podemos clicar em 'Verificar atualizações 'ou baixe e aplique aqueles que estão disponíveis:
3. Desative e reative o driver da câmera do Windows 10
Um controlador com defeito impede muitos das funções do dispositivo de apresentar erros quando são executados, portanto, se tentarmos desabilitar temporariamente o controlador e habilitá-lo novamente, podemos aplicar um novo estado para a câmera permitindo que ela funcione corretamente.
Para este processo, acessamos o Gerenciador de dispositivos usando uma das seguintes opções:
- Com as teclas Windows + R e executando 'devmgmt.msc' e pressionando Enter
- Usando as teclas Windows + X ou clique com o botão direito em Iniciar e selecione Administrador
Lá localizaremos a seção 'Câmeras' e clicaremos com o botão direito no driver da câmera e selecionaremos a opção 'Desativar dispositivo':
Na janela exibida, confirmamos a ação:
Esperamos alguns minutos e, em seguida, clique com o botão direito do mouse no driver da câmera novamente e, desta vez, selecione 'Ativar dispositivo' :
Com isso, o dispositivo de câmera estará ativado e pronto para ser usado no Skype no Windows 10.
4. Instale a câmera genérica do Windows 10 drivers
O Windows 10 integra um conjunto de drivers genéricos que são de grande ajuda quando o driver do fabricante original apresenta algum tipo de falha. Podemos tentar fazer uso deste controlador genérico na câmera e então verificar seu funcionamento.
Para este método, voltamos ao Gerenciador de Dispositivos e desta vez clicamos com o botão direito no driver da câmera para selecionar a opçà £ o â € œAtualizar driverâ € ??:
A seguinte janela será exibida:
Clica-se na opçà £ o 'Buscar software de driver no computador 'e seremos redirecionados para a seguinte janela:
Aí clicamos na opção' Escolher de uma lista de drivers disponíveis no computador 'e na janela seguinte selecionamos a opção de driver disponível :
Clicamos em Avançar para concluir o processo de atualização do driver da câmera:
Depois disso, podemos acessar o Skype novamente e verificar se tudo funciona corretamente.
Com as soluções propostas pelos AdminGuides, você pode permitir que a câmera do Skype funcione em 100% de operabilidade.
