Área de trabalho remota do Mac |

As tarefas de suporte sempre existiram e continuarão a existir porque, apesar dos sistemas operacionais e aplicativos modernos, sempre estaremos sujeitos a erros ou exigiremos alguma configuração adicional. O natural é que muitas vezes seja solicitado suporte presencial (no caso de empresas) ou nós mesmos o fazemos, mas existe uma opção especial que é muito útil e é o suporte remoto que ajuda o usuário a receber ajuda sem sair de seu local, bem como a pessoa que fornece essa ajuda. Isso é uma economia de recursos e de tempo especialmente.

Hoje vamos explicar em detalhes como você pode ativar e configurar a área de trabalho remota no Mac e com ela não só receber, mas ser capaz de oferecer suporte a outros usuários.

1. Como ativar e configurar a área de trabalho remota do Mac

A primeira etapa a ser executada será acessar as Preferências do Sistema usando um dos seguintes métodos:

• Por meio do Spotlight

• No menu Apple - Preferências do sistema

• Clicar no ícone no dock do macOS

Na janela Preferências do Sistema, inserimos 'remoto' no mecanismo de busca e nas opções disponíveis ativamos a caixa 'Administração Remota':

Como nós pode ver, é composto de vários parâmetros que os AdminGuides irão explicar em detalhes.

No topo, podemos alterar o nome da equipe que ficará visível para os usuários que desejam estabelecer a conexão clicando em Editar.

Com o botão 'Configuração do computador ração 'será possível:

• Ativar o status de administração na barra de menu do macOS

• Ativar a opção para conceder controle de tela

• Exigir que o uso de VNC por senha

Você deve saber que no macOS uma conexão VNC padrão integrada ao sistema é conectada por padrão.

Na seção de usuários, encontramos o botão 'Opções' com o qual podemos ativar ou não quais tipos de tarefas podem ser realizadas pelos usuários que se conectam ao equipamento macOS, vai desde controlar o equipamento até desligá-lo:

2. Como usar a área de trabalho remota no Mac por meio de VNC

Como mencionamos, o macOS usa um VNC padrão com o qual podemos recorrer a um VNC gratuito cliente para conexão. Antes que você saiba, o macOS nos permite conectar a um computador remoto e montar pastas localmente. Este não possui uma interface gráfica mas permite trabalhar internamente no computador.

Se quisermos usar este método vamos ao menu Go (do Finder) e selecionamos 'Conectar ao servidor' , na janela pop-up inserimos a seguinte sintaxe:

 smb: \\ Remote_IP_Address 

Clicamos em 'Conectar' e veremos a seguinte janela:

Clicamos em 'Conectar' para iniciar o processo e temos a opção de acessar o computador remoto como convidado (sem permissões) ou com uma conta registrada nesse computador:

Clique em 'Conectar' e selecione qual volume montar remotamente:

Uma vez selecionado, clicamos em 'OK' e veremos os arquivos de o computador remoto a ser usado com esta opção da área de trabalho remota no macOS:

Agora, se a ideia é usar o ambiente gráfico 100% devemos usar algum cliente VNC gratuito, em neste caso, usaremos o RealVNC que está disponível gratuitamente no seguinte lin k:

Acessamos o cliente e lá entraremos no IP do computador remoto (Windows, macOS ou Linux) e o seguinte será exibido:

Clicamos em 'Continuar' e inseriremos as respectivas credenciais de usuário:

Clicamos em Aceitar e nos conectaremos remotamente a este equipamento:

3. Conexão de desktop Mac remoto

Se for o propósito é para acessar o macOS de outro computador, devemos usar o cliente VNC conforme descrito.

Para isso, acessamos o cliente VNC e inserimos o IP do macOS e o seguinte aviso será exibido:

Clicamos em 'Continuar' e prosseguimos para inserir as credenciais de acesso:

Clicamos em OK e o processo de conexão ocorrerá:

Isso nos dará acesso remoto ao Mac.

4. Como usar o TeamViewer para desktop remoto do Mac

TeamViewer é um de as plataformas mais utilizadas para todo o processo de suporte remoto no mundo devido à sua simplicidade de uso e funções integradas.

Podemos baixar o TeamViewer no seguinte link:

No Windows, Linux ou macOS o processo é idêntico. Primeiramente, acessamos o aplicativo e ali encontramos o ID do computador local, assim como a senha de acesso.

No lado direito, devemos inserir o ID do equipamento remoto a ser utilizado:

Podemos selecionar a opção 'Controle remoto' para ter total controle do equipamento ou selecionar 'Transferência de arquivos' para apenas mover os arquivos entre os dois computadores.

Podemos ver que em outros sistemas como o Windows o O console do TeamViewer é idêntico:

Clicamos em 'Conectar' e devemos inserir a senha do computador remoto:

Clicamos em ' Login 'para passar por este processo de conexão:

Com isso, acessaremos a equipe remota por meio do TeamViewer:

O TeamViewer nos fornece uma série de funções especiais ao trabalhar remotamente:

5. Modo de terminal Mac da área de trabalho remota

A ideia de uma área de trabalho remota é acessar em uma interface gráfica, mas alguns de nós podem optar por acessá-lo por meio de terminal t o trabalhar em arquivos e pastas no macOS.

Neste caso podemos fazer uso do Putty que permite estabelecer a conexão SSH com o macOS, podemos obtê-lo no seguinte link:

Assim que acessarmos o Putty, insira o IP do macOS e ele sempre estará com a porta 22 e com a caixa SSH ativa:

Clicamos em 'Abrir' e receberemos o seguinte aviso:

Clicamos em Sim para aceitar o tecla de acesso e simplesmente insira as credenciais do usuário para acessar o computador macOS:

A partir deste ponto, podemos trabalhar no modo Shell no computador remoto.