Como corrigir o erro 1013 do iTunes ao atualizar um iPhone

Com o lançamento do iOS 4.2.1 há alguns dias, encontramos uma pequena surpresa desagradável; pela primeira vez em nosso caso, uma atualização 'normal' do iTunes, em um iPhone sem fábrica 4, estava falhando , deixando o iPhone em modo de recuperação; Qualquer tentativa de restauração do iTunes sempre gerava o mesmo erro desconhecido 1013 . Sem dúvida, o iTunes é o elo mais fraco em todo o ecossistema iOS e iPhone ... não porque falhe muito (o que acontece), mas porque há uma falta total e absoluta de documentação que beira a falta de respeito da Apple para com seus clientes. 'Erro desconhecido' e um número é o erro mais comum do iTunes. Muito poucas vezes vimos um erro conhecido do iTunes - mas este não é o caso desta entrada, mas como contornar o problema do erro que você vê abaixo e que infelizmente se tornou muito popular com a chegada desta última versão do iOS.

Em toda a experiência que já temos com o iPhone, temos ne ver encontrou um caso em que a restauração não funcionou; Se algo der errado e o iPhone estiver em modo de recuperação - deve sempre ser possível restaurar . Esta é a regra de ouro, além disso, mais tarde não pode ser ativado se não tivermos um cartão SIM da operadora para o qual está bloqueado ou, além disso, um Jailbreak não pode ser feito. Qualquer iPhone deve ser capaz de ser restaurado. Mas neste caso não era; Após a atualização falhou, a mensagem acima parece que houve um erro inesperado 1013. O botão mais informações leva a um site da Apple no qual eles recomendam uma série de ações para restaurar o terminal, mas todas as restaurações terminam com o mesmo resultado: erro 1013 .O resultado é um iPhone 4 sem fábrica com o logotipo do iTunes que não consegue inicializar. Tentamos de tudo ... instale a versão mais recente do iTunes novamente, baixe o arquivo de firmware do iOS separadamente para instalá-lo manualmente. .. e nada. Nunca saiu do erro 1013. Algo, honestamente, un aceitáveis ​​nas alturas que somos agora. Como já aconteceu com muitas pessoas, publicamos aqui como o resolvemos e que outras formas existem para resolver este problema.

No nosso caso, tínhamos outro Mac disponível; foi uma atualização que falhou e foi uma restauração, todo o conteúdo de música e aplicativos, mensagens, etc. do sistema foi excluído. Portanto, decidimos conectá-lo a outro iTunes em outro Mac e deixá-lo restaurar o iPhone 4 fazendo download o novo iOS em si. Ele conseguiu e desta vez ... funcionou .O iPhone ganhou vida, embora vazio; desconectamos dele para conectá-lo novamente ao iTunes, onde o sincronizamos, e depois de duas horas copiando todas as músicas, aplicativos, configurações etc que tínhamos armazenado, tudo funcionou novamente, com a última versão do iOS instalada. O resultado final foi uma atualização que nos levou 4 horas e nos levou a muitos nervos. Depois de fazer algumas pesquisas sobre o assunto, vimos que esse bug causou muitas reclamações nos fóruns de suporte da Apple, e e também encontramos uma solução que requer um pouco de Terminal na receita. A causa: Configuramos um redirecionamento do domínio que o iTunes usa para verificar se um firmware é legítimo para um servidor Saurik, algo que é feito quando você precisa do iTunes para permitir um downgrade (embora não funcione mais). A solução ... edite esse arquivo e comente nessa linha para que não haja problemas.

1. Abra o Terminal (olhando para o ícone da lupa no canto superior direito da tela).

2. Nós digitamos o seguinte;

SUDO NANO / ETC / HOSTS

Ele pede a senha do administrador. Nós digitamos e pressionamos Enter - é normal que isso não aparece na tela (é feito desta forma por motivos de segurança). Isso abrirá o editor de texto com o usuário de administração e permissões para modificar o arquivo hosts, que é a causa deste problema.

3. Usando as setas do teclado, desça até a linha onde diz gs.apple.com e coloque o cursor na primeira posição. Aqui, digitamos # para que se pareça com a imagem abaixo;

4. Pressionamos Ctrl + O (não um zero, mas um O) e o Nano nos pergunta se queremos salvar / etc / hosts - pressionamos enter e voltamos ao editor. Em seguida, pressionamos Ctrl + X para sair.

5. Feche o Terminal, vá ao iTunes e clique no botão restaurar novamente. Agora, ele não deve mais dar o erro 1013 e o iPhone deve ser restaurado (embora vazio) - o iTunes pergunta se queremos copiar tudo o que tínhamos antes no iPhone - escolhemos o nome da lista e damos luz verde a ele. Em algumas horas (dependendo de quão cheio o seu iPhone está), você terá o iPhone restaurado e como novo.