Resolução de Problemas Erro do Serviço de Impressão HP 79
Em alguns casos, pode ocorrer um erro de serviço da HP 79 na sua impressora.Este é um erro de serviço que pode indicar que um trabalho de impressão se tornou defeituoso.A ocorrência deste erro também pode significar que o firmware da sua impressora HP não foi actualizado.O spooler de impressão HP pode então falhar a comunicação com a sua máquina.
Neste artigo, vamos analisar a causa do erro no serviço de impressoras HP e como corrigi-lo.
Causas de erro de serviço 79 em impressoras HP
- Falha do Firmware:Em alguns casos, este problema pode ocorrer se o firmware que você tem na sua impressora falhar e se recusar a aceitar novos trabalhos de impressão.
- Falha na fila de impressão:Se a impressora HP estiver ligada a um computador Windows 10, este erro pode ser devido a uma falha na fila de impressão.
- Problema básico de hardware:Em algumas circunstâncias, este problema pode ser causado por um problema de hardware que não pode ser resolvido por um leigo.
- Firmware de impressora desactualizado:Acontece que este problema também pode ocorrer se a sua impressora estiver à espera de instalar uma importante actualização de firmware antes de poder retomar os trabalhos de impressão activos.
Como corrigir erro de serviço 79 em impressoras HP?
Desligue a impressora e depois volte a ligá-la
Se a sua impressora HP apresentar este tipo de erro 79, provavelmente é um erro interno de firmware.
- Desligue a impressora.
- Espera pelo menos 30 segundos.
- Ligue a impressora novamente.
- Espere que a impressora se inicialize.
Reinstale os drivers
- Digite Painel de Controle na barra de busca do Windows e abra o Painel de Controle.
- Selecione Desinstalar um programa e desinstale todo o software de impressão HP.
- Clique com o botão direito do mouse em Iniciar e abra o Gerenciador de Dispositivos.
- Em Filas de Impressão, desinstale o dispositivo HP, desinstalando-o.
- Reinicie seu computador e espere que o driver seja instalado automaticamente.
- Reinstale o software HP apropriado e, esperemos, que resolva o problema.
Remoção e reinstalação do módulo DIMM
- Desligue a impressora.
- Depois remova o módulo DIMM.
- Reinstale o DIMM para ter certeza de que ele está corretamente instalado na impressora.
- Ligue a impressora HP.
Remover ou substituir o módulo DIMM
- Remover todos os módulos DIMMS instalados
- Realize outro teste com a impressora HP.
- Se o resultado da impressão estiver correcto, instale um módulo DIMM suportado pela sua impressora.
Perguntas Mais Frequentes
Como faço para corrigir o erro 79 na minha impressora HP?
- Localize o interruptor on/off na parte inferior da impressora.
- Coloque o interruptor em Off e SOUTH no 10.
- Volte a ligar a impressora e o sistema deve funcionar normalmente.
O que significa erro de serviço 79 na minha impressora HP?
Erro de serviço 79 em impressoras HP significa que o trabalho de impressão está corrompido ou que o firmware da impressora não foi actualizado.Como resultado, o spooler não pode comunicar com a impressora.
Como faço para limpar o código de erro na minha impressora HP?
- Com a impressora ligada, desligue o cabo de alimentação da impressora.
- Desligue o cabo de energia da fonte de alimentação.
- Espera 60 segundos.
- Volte a ligar o cabo de alimentação à tomada eléctrica e à impressora.Nota: A HP recomenda que você conecte a impressora diretamente em uma tomada.