Resolução de problemas do Código de Erro 17 do iTunes no computador com Windows 10
O código de erro 17 do iTunes ocorre principalmente devido a problemas de conectividade, por exemplo, o seu computador não consegue ligar-se aos servidores da Apple ou ao seu iPhone.É muito semelhante ao erro 3194 do iTunes e, portanto, requer as mesmas soluções para corrigi-lo.
Este código de erro do iTunes também pode ocorrer devido a uma versão desactualizada do iTunes e a um software de segurança demasiado sensível.Se você encontrar este problema enquanto atualiza seu dispositivo iOS e estiver procurando maneiras rápidas de corrigi-lo, verifique estas soluções eficazes.
Qual é a causa do código de erro 17 do iTunes?
A principal causa deste problema é uma versão desactualizada do iTunes.Na maioria dos casos, algum tipo de corrupção na componente de atualização automática contribui para isso.Se este cenário se aplicar, você pode tentar atualizar o iTunes manualmente.Se isso não funcionar, tente reinstalar o iTunes manualmente (versão desktop ou UWP).
No entanto, como alguns utilizadores afectados confirmaram, este problema também pode ser o resultado de um firewall demasiado protegido que bloqueia as ligações de saída do iTunes.Neste caso, é melhor remover o firewall e procurar uma solução mais suave.
Como corrigir o código de erro 17 do iTunes?
Permita o iTunes no seu firewall
É possível que o iTunes não tenha as permissões certas no seu firewall, impedindo que o programa iTunes aceda à ligação à Internet do seu computador.
- No seu computador, pressione as teclas Windows + S e localize o firewall do Windows Defender.
- Agora pressione o botão "Abrir" para iniciar o firewall do Windows Defender.
- Na tela inicial, clique em "Permitir um aplicativo ou recurso através do Windows Defender Firewall".
- Finalmente, encontre o iTunes na lista de programas e certifique-se de que está verificado.
- Depois de permitir o iTunes no firewall, salve suas alterações e reinicie seu computador.
- Pode tentar ligar novamente o dispositivo Apple ao computador e executar uma actualização ou restauração para ver se o código de erro 17 ainda aparece no iTunes.
Atualizando o iTunes
Uma versão desactualizada do software iTunes também pode causar o código de erro 17, bem como vários outros problemas.Os servidores da Apple podem não suportar mais a versão do iTunes que você está usando atualmente, e seu programa iTunes pode não ser capaz de se conectar aos servidores.
Também é possível que a versão atual do iTunes no seu computador tenha um bug ou problema com a atualização ou restauração de dispositivos Apple que já foram corrigidos na nova versão do iTunes.
- No seu computador, vá ao seu desktop e abra o iTunes.
- No iTunes, vá para o separador "Ajuda" na barra de menu na parte superior do ecrã.
- Finalmente, clique em "Verificar actualizações". O iTunes irá agora começar a procurar uma actualização para a versão actual do software instalado no seu computador.
- Se disponível, siga as instruções no ecrã para instalar a actualização no seu computador.
- Após atualizar o iTunes, reinicie o computador e tente repetir o processo que causou o código de erro 17 acima para ver se o problema já foi resolvido.
Desactivar software antivírus de terceiros
O software antivírus é uma ótima ferramenta para evitar que todo tipo de malware entre no seu sistema Windows.No entanto, às vezes o software antivírus é excessivamente cauteloso e relata programas como o iTunes que interagem com dispositivos externos como malware.
Descobrimos que isso acontece frequentemente, especialmente quando você está tentando baixar arquivos atualizados para o seu dispositivo Apple.Para contornar este problema, pode desactivar temporariamente o seu programa antivírus quando quiser utilizar o iTunes no seu computador.
Por outro lado, alguns programas antivírus permitem que você faça exceções para os programas, para que eles não sejam marcados como software suspeito.
Você também pode tentar remover o software antivírus permanentemente e mudar para o Windows Defender, o que é suficiente para manter o malware e os vírus fora do seu sistema operacional.
Perguntas Mais Frequentes
Como posso corrigir o erro 17 no iTunes?
Instale ou desinstale temporariamente o software de segurança.Certifique-se de que a sua ligação à Internet está a funcionar.Experimente www.apple.com ou contacte o seu fornecedor de serviços de Internet.Ignore o seu router de Internet.
Como faço para consertar o iTunes no meu computador?
- Saia do iTunes se ele estiver em execução.
- Clique no botão Iniciar, na parte inferior esquerda do ecrã.
- Clique em "iTunes" na lista de programas.
- Clique em "Reparar" no menu superior.
- Toque novamente em "Reparar" para confirmar a reparação.
- Clique em "OK" quando a reparação estiver concluída.
Porque é que o iTunes não funciona no meu Windows 10?
Primeiro, desinstale todas as instalações existentes do iTunes.Pressione Windows+R e depois digite: appwiz.Lembre-se também de remover todos os outros componentes de software Apple listados, tais como Suporte de Aplicativos Apple, Suporte de Dispositivos Móveis, Atualização de Software e Bonjour.Quando a desinstalação estiver completa, reinicie o seu computador.
Porque não posso actualizar o iTunes no meu PC?
A razão mais comum para este erro de actualização do iTunes é uma versão incompatível do Windows ou um software desactualizado instalado no seu computador.Antes de mais nada, vá ao painel de controle do seu PC e encontre a opção "Uninstall Program" (Desinstalar Programa).Clique sobre ele.Lá você encontrará uma lista de "Apple Software Updates".
