Como reparar o problema do código de erro Hulu 5005 (falha na reprodução)

Os usuários Hulu estão relatando uma falha de reprodução com código de erro 5005, especialmente no Xbox One e PC.Isto significa que há um problema quando se tenta reproduzir o conteúdo de vídeo no aplicativo Hulu.A mensagem de erro detalhada é a seguinte:

Erro de conexão.
A conexão de rede foi interrompida durante a reprodução.Por favor, verifique a sua ligação à Internet e tente novamente.Para mais informações sobre resolução de problemas, visite help.hulu.com.
Código de erro: 5005

O que está a causar o código de erro 5005 no Hulu?

• Pode ser um problema com o seu dispositivo de streaming ou ligação à Internet.
• Em alguns casos, é um problema com o aplicativo Hulu.

Como corrigir o código de erro do Hulu 5005?

Actualize o seu navegador

1. Clique no botão do menu Configurações e Controle no Google Chrome.
2. Selecione Ajuda -> Sobre o Google Chrome.
3. Depois reinicie o Google Chrome depois de ter actualizado o seu navegador.

Verifique as definições de hora e data no Windows

1. Para verificar as definições de tempo no Windows, introduza a data no campo "Entrar aqui para pesquisar".
2. Clique em Configurações de data e hora para abrir a janela.
3. Certifique-se de que o fuso horário correto está selecionado no menu suspenso Fuso horário.
4. Desative a opção Definir fuso horário automaticamente se ela estiver ativada.
5. Clique em Editar para abrir a janela.
6. Verifique se as configurações de data e hora estão corretas e, em seguida, clique em Editar.

Reinstale o aplicativo Hulu

1. Clique no botão "Entrar aqui para pesquisar" na barra de tarefas do Windows 10.
2. Na ferramenta de busca, digite "app.".
3. Clique em Apps & Recursos para abrir a guia Configurações.
4. Selecione o aplicativo Hulu e clique no botão Desinstalar.
5. Reinicie o Windows depois de desinstalar o Hulu.
6. Em seguida, abra a página Hulu e clique em Get para reinstalar o aplicativo.

Altere as suas definições de DNS

1. Abra Executar pressionando a combinação de teclas Windows + R.
2. Digite ncpa.CPL no campo aberto.Depois clique em OK para abrir a aplicação do Painel de Controlo.
3. Clique com o botão direito do mouse sobre a conexão de rede e selecione Propriedades.
4. Selecione Internet Protocol versão 4 e clique em Propriedades.
5. Clique no botão de rádio Utilizar os seguintes endereços de servidor DNS.
6. No campo Servidor DNS Preferencial, digite 8.8.8.8.
7. No campo Servidor DNS Alternativo, digite 8.8.4.4.
8. Clique em OK para confirmar.

Perguntas Mais Frequentes

Porque estou a receber um erro quando estou a reproduzir um vídeo no Hulu?

Este código de erro pode ocorrer se você estiver usando uma versão desatualizada do aplicativo Hulu.Outra razão que pode causar este erro é um problema com o servidor Hulu.Neste caso, tudo o que tem de fazer é esperar que os técnicos Hulu corrijam o erro.

O que causa o código de erro Hulu 5005?

1. Em alguns casos, é um problema com a aplicação Hulu.
2. Também pode ser um problema com o seu dispositivo de streaming ou ligação à Internet.

Como resolver o código de erro do Hulu 5005?

1. Clique no botão do menu Configurações e Controle no Google Chrome.
2. Selecione Ajuda -> Sobre o Google Chrome.
3. Em seguida, reinicie o Google Chrome depois de actualizar o seu navegador.