Como corrigir uma aplicação Xbox que não capta o som do microfone no Windows 10

O chat por voz é uma das funcionalidades mais utilizadas da consola Xbox One, pois permite aos jogadores comunicar com amigos e colegas de equipa utilizando o microfone Kinect incorporado ou o microfone de um auricular ou auscultadores.Se o teu microfone Xbox One não estiver a funcionar correctamente, existem algumas soluções possíveis que podes experimentar.

O problema com o microfone no teu Xbox One pode assumir a forma de som distorcido, som abafado ou som limitado que só pode ser ouvido por certos colegas de equipa.Se jogares um jogo Xbox One que dependa de comandos de voz, um erro de microfone pode impedir que o jogo grave frases e funcione correctamente.Também pode não ser possível utilizar os comandos Cortana com o seu Xbox One.

Porque é que o microfone já não funciona na aplicação Xbox?

Problema geral de som:Em alguns casos, este problema particular pode ser devido a um problema genético já coberto pela Microsoft.Um dispositivo de gravação mal configurado pode normalmente ser reparado executando o Windows Audio Troubleshooter e usando a estratégia de reparação recomendada automaticamente.

O fone de ouvido é conectado via USB:Acontece que este problema é relativamente comum com a conectividade dupla, onde o microfone pode ser ligado através da tomada de 3 mm e do USB.Se este cenário se aplicar, o problema pode ser resolvido ligando o dispositivo através do conector de 3 mm em vez do USB.

Canal de áudio não contraditório predefinido:Se o problema ocorrer com um fone de ouvido conectado via USB, você pode ter problemas de conexão a um canal de áudio específico (1 canal, 24 bits, 192kHz, qualidade de estúdio). Neste caso, você deve ser capaz de resolver o problema acessando as configurações de áudio deste dispositivo e mudando o formato padrão para outro pré-definido.

As definições de privacidade impedem a aplicação Xbox de utilizar o microfone:Em uma recente atualização de segurança, algumas configurações de segurança para o microfone e a câmera foram revisadas.Se você tiver a versão mais recente do Windows 10, seu aplicativo Xbox não poderá utilizar o microfone, a menos que você o permita explicitamente.Nesse caso, você pode corrigir o problema acessando suas configurações de privacidade e permitindo que suas aplicações UWP usem o microfone.

Veja como corrigir uma aplicação Xbox que não capta o som do microfone no Windows 10

Limpar o cache do aplicativo

Aqui está como deve proceder:

1. Pressione Windows + I para abrir as configurações.
2. Selecione os aplicativos.
3. Expandir a aplicação Xbox e abrir definições avançadas.
4. Desça e pressione Reiniciar.

Vamos começar a resolver os problemas da própria aplicação.A natureza chata da aplicação Xbox no Windows 10 é semelhante à natureza chata do Windows Live no passado.A aplicação cria muitos problemas, tanto em termos de desempenho como de design.A Microsoft parece estar tentando consertar as coisas, mas até agora sem muito sucesso.Embora a maioria dos recursos básicos normalmente funcione como esperado, nem sempre é o caso.

O problema com qualquer aplicação é que ela eventualmente acumula um cache, e quando isso acontece, pode haver alguns problemas.Portanto, o primeiro passo que recomendamos é reiniciar os serviços do aplicativo.Se isso não funcionar, tenta redefinir a aplicação Xbox para as definições de fábrica.

Verifique as autorizações de aplicação

Para usar o microfone com qualquer aplicativo na plataforma Windows 10, você precisa dar permissão para isso.Isto deveria ser o padrão, mas não é uma regra.Mesmo que seja uma aplicação pré-instalada.Primeiro de tudo, precisamos confirmar que seu sistema tem autorização global para acessar o microfone (dispositivo de gravação).

Podemos então permitir individualmente que a aplicação Xbox utilize o microfone no menu de definições da aplicação.Siga estes passos para confirmar que a aplicação Xbox tem acesso ao microfone:

1. Pressione Windows + I para abrir a aplicação Configurações.
2. Selecione Privacidade.
3. Selecione Microfone no painel esquerdo.
4. Em "Select apps that can access the microphone", activa a aplicação Xbox.

Alterar o formato de saída padrão

Eis como:

1. Clique com o botão direito do mouse no ícone do volume na área de notificação e abra o aplicativo Sounds.
2. Clique na guia Recordar.
3. Clique com o botão direito do mouse no dispositivo de gravação padrão (microfone) e abra Propriedades.
4. Selecione Avançado.
5. No menu suspenso Formato Padrão, selecione DVD ou Qualidade de Estúdio e salve suas alterações.

Muitos usuários têm sido capazes de resolver vários problemas de microfone (gagueira, latência ou nenhum microfone) alterando o formato de saída padrão do gravador.Além disso, é importante que o microfone que você está usando esteja realmente configurado como o dispositivo padrão.

O formato padrão normalmente não funciona com o microfone quando se trata do desempenho da aplicação Xbox.Portanto, você precisa mudar do formato atribuído (geralmente CD) para DVD e procurar por alterações.Alguns usuários até mudaram para a qualidade de estúdio e isso resolveu o problema.Se o formato do DVD não funcionar, tente outros formatos.

Resolução de problemas na conexão

Outra razão possível para uma característica específica da aplicação Xbox não estar a funcionar ou não estar a funcionar correctamente pode ser devido a problemas de rede.Em primeiro lugar, deves ir ao site oficial do governo do Xbox Live e ver se um dos serviços não está disponível.

É também importante que as seguintes portas estejam abertas, uma vez que são necessárias para todos os serviços Xbox Live.Porto 88 (UDP), Porto 3074 (UDP e TCP), Porto 53 (UDP e TCP), Porto 80 (TCP), Porto 500 (UCP), Porto 3544 (UDP), Porto 4500 (UDP).

Além disso, reiniciar o PC e o router pode resolver o problema da desconexão temporária.Depois de se certificar de que tudo está configurado corretamente, teste seu microfone no aplicativo e procure por melhorias.

Desativar temporariamente o firewall e o antivírus

Outra possível razão pela qual a aplicação Xbox não consegue aceder ao teu microfone é devido a restrições de firewall.É pouco provável que seja este o caso com o firewall do Windows incorporado, mas sabe-se que firewalls de terceiros têm negado o acesso de certas aplicações a periféricos de PC.

Isto leva-nos a acreditar que desactivar estas excepções pode resolver o problema.Então, se você souber o suficiente para adicionar uma exceção ao firewall de terceiros, faça-o.Por outro lado, se você não tiver certeza de como fazê-lo, você pode desativar temporariamente o firewall antes de usar a aplicação.

Verifique os drivers de entrada de áudio

Veja aqui como reinstalar os drivers de entrada de áudio no Windows 10 :

1. Clique com o botão direito do mouse em Iniciar e abra o Gerenciador de Dispositivos.
2. Expandir a secção "Entradas e Saídas de Áudio".
3. Clique com o botão direito do mouse em cada entrada e remova o dispositivo.
4. Reinicie o seu computador e certifique-se de que o microfone está ligado à corrente.
5. Espere que o driver seja instalado e tente a aplicação Xbox novamente.

Finalmente, reinstale o driver de entrada de áudio, além da rede.Você pode ter que olhar para a situação geral, e o motorista não funciona bem, então o dispositivo de entrada de áudio não funciona como esperado.Depois de desinstalar, o motorista deve ser reinstalado.Por outro lado, pode tentar pesquisar no Google o seu microfone e descarregar o condutor oficial do fabricante.

Perguntas Mais Frequentes

Porque é que o meu microfone Xbox não está a captar a minha voz?

Certifique-se de que o controlador está carregado e que o fone de ouvido está ligado.Pressione o botão mudo no adaptador do fone de ouvido para silenciar o microfone.Pode ser necessário actualizar o firmware no seu controlador Xbox One.

Porque é que o meu microfone não consegue captar a voz do meu computador?

Certifique-se de que o seu microfone está seleccionado em Select Input Device (Seleccionar dispositivo de entrada) e, em seguida, seleccione Device Properties (Propriedades do dispositivo).Na guia Níveis da janela Propriedades do microfone, ajuste os controles deslizantes Microphone e Microphone Gain conforme necessário e selecione OK.Se você não vê nenhuma mudança, o microfone não está gravando som.

Como faço para que o Windows 10 reconheça meu microfone?

1. Certifique-se de que o microfone está ligado ao seu computador.
2. Selecione Iniciar -> Configurações -> Sistema -> Som.
3. Em Sound Settings, vá para Input -> Select Input Device e selecione o microfone ou dispositivo de gravação desejado.

Como posso ligar um microfone à aplicação Xbox?

Para aceder a esta funcionalidade, abre a aplicação Xbox e clica no ícone "Múltiplas Pessoas" na parte superior da página para começares a tua festa com um convite.A partir daí, basta falar para o seu telefone e certifique-se de que o seu aparelho também pode aceder ao microfone.Você também pode controlar a festa com ações como silenciar ou excluir pessoas.