Como corrigir o Roku não pode se conectar ao erro da Internet
Todos nós sabemos que Roku é um dispositivo de streaming como o Amazon FireStick ou o Chromecast.Também é conhecido como um streamer de mídia externa.Com o tempo, Roku pode ter problemas ou erros, tais como "Roku não consegue se conectar à Internet".Então, o que você pode fazer?Compre um novo modelo ou conserte-o, você mesmo pode consertá-lo.Sim, você mesmo pode consertá-lo.
Os usuários Roku podem ter alguns problemas depois de usá-lo por um longo tempo.Um dos problemas mais comuns é que o Roku não consegue se conectar à Internet.Alguns dos problemas são os seguintes: Roku remoto não funciona, Verifique a conexão de rede, Reinicie seu dispositivo de streaming, código de erro Roku 003, código de erro Roku 014.40, código de erro Roku 014.30, código de erro Roku 009.Mas o problema mais comum é "Roku não se conectar à internet ou wifi".
Neste artigo Techquack, mostraremos a você todas as razões pelas quais Roku não está se conectando à internet e como resolver este problema.
O que causa o "código de erro 009" em Roku?
Encontrámos as seguintes causas:
O cache DNS:Em alguns casos, as configurações do DNS que estão em cache pelo roteador para se conectar à Internet podem estar corrompidas.Isto pode causar a interrupção do processo de conexão porque alguns servidores DNS não conseguem se conectar.
As ligações à Internet:Sua conexão com a Internet pode ser interrompida com freqüência, causando problemas na conexão de Roku à sua base de dados.O serviço requer uma conexão de Internet rápida e estável para o streaming de conteúdo.
As configurações do Dispositivo:Em alguns casos, o dispositivo pode ter problemas internos que o impedem de se conectar adequadamente aos servidores.Estes problemas internos podem por vezes ser causados por um bug no software do sistema.Após um período de tempo, o software do sistema pode ser corrompido e algumas das suas funções podem ser restringidas após a corrupção.
Os cabos soltos:Também é possível que alguns dos cabos usados para conectar dispositivos estejam soltos, resultando em um erro.Portanto, certifique-se de que não há problemas com os cabos e que eles estão conectados corretamente.
Como resolver problemas Roku não consegue se conectar à Internet
Felizmente, colocar o Roku de volta online é normalmente muito rápido e fácil.E na maioria dos casos, quando Roku não consegue se conectar à Internet, o problema não é nem com Roku em si, mas com seu roteador, outros dispositivos em sua casa, ou com suas configurações de conexão.
Comece a resolver seus problemas de conexão Roku verificando o hardware físico, certificando-se de que todos os cabos estão devidamente conectados e que o dispositivo está conectado à rede correta.
Realizar um teste de velocidade da Internet
Se o seu Roku está conectado à Internet, mas a conexão parece fraca, abra o menu de configurações do Roku, vá para "Network" e depois "Test Connection".O dispositivo irá verificar a qualidade e velocidade do seu sinal de Internet e informá-lo-á se os seus problemas podem ser causados por uma má ligação.
Assumindo que a força e velocidade do sinal do seu roteador parecem adequadas, tente desconectar outros dispositivos usando a Internet para dar mais largura de banda ao Roku.Você também pode tentar aproximar Roku do seu roteador para melhorar a força da conexão.
Reinicialize o seu Roku
Como em muitos dispositivos, reiniciar o seu Roku pode muitas vezes melhorar o desempenho.Vá para Settings, depois selecione System, e depois System Restart para reiniciar o seu Roku.Não se esqueça de reiniciar o seu router também.
Conecte um cabo Ethernet ao seu Roku
Embora não seja possível conectar um cabo Ethernet ao Roku Stick, conectar fisicamente um drive Roku compatível à Internet com um cabo sempre proporcionará a conexão mais estável.
Para saber quais dispositivos Rokus funcionam com conexões Ethernet e como conectá-los, leia o artigo sobre como conectar um dispositivo Roku à Internet com uma conexão com fio ou wifi.
dispositivos de comutação
Na maioria dos casos, o erro é causado por um conflito dentro das configurações de inicialização e pode ser corrompido.Portanto, nesta etapa, vamos desativar os dispositivos enquanto apagamos os dados em cache.Isto também irá limpar o cache DNS do router.
- Desligue todos os dispositivos afectados da tomada eléctrica.
- Pressione e mantenha pressionado o botão "Power" nos dispositivos por pelo menos 15 segundos.
- Volte a ligar o cabo de alimentação e prima o botão de alimentação para ligar os dispositivos.
- Espere que os dispositivos se liguem e verifique se o problema persiste.
Perguntas Mais Frequentes
Porque é que o meu Roku não se liga à minha Internet?
Reinicie o seu dispositivo Roku e router.
Para reiniciar seu Roku player, vá para Configurações -> Sistema -> Reinício do Sistema.Para reiniciar o Roku TV, vá para Settings -> System -> Power -> System reboot.Você também pode desconectar seu dispositivo Roku de sua fonte de energia, esperar alguns minutos, e depois reconectá-lo.
Como posso corrigir o meu erro de ligação à Internet?
- Verifique o seu ícone de rede (ou configurações sem fio) para ver se você pode acessar a Internet.
- Verifique se as configurações do seu proxy foram alteradas.
- Verifique os cabos de rede para ver se o seu computador está ligado ao seu router.
- Reinicie o seu router.
- Verifique o seu firewall ou software de segurança.
Porque é que a minha Internet diz que não me consigo ligar a esta rede?
O seu computador Windows reconhece o seu adaptador de rede porque tem instalados drivers para ele.Se houver um problema com os drivers, isso pode causar problemas como "o Windows não consegue se conectar a esta rede".Uma maneira de resolver problemas de drivers é desinstalar o dispositivo e os drivers.
Como eu conecto Roku à Internet?
Liga o teu dispositivo Roku.Na sua TV, selecione a entrada que corresponde à sua porta HDMI Roku.Saia das configurações da TV e vá para a tela inicial do Roku.No controle remoto Roku, selecione Settings -> Network -> Wireless (Wi-Fi) -> Configurar uma nova conexão Wi-Fi.
