Como corrigir o erro da impressora 0x803C010B em computadores Windows

Há alguns dias, uma leitora me enviou um e-mail sobre um estranho problema que ela encontrou ao solucionar problemas de impressoras conectadas ao sistema.Segundo ela, sempre que tentava executar o recurso de solução de problemas da impressora, ela não podia’t continuar por causa do código de erro 0x803C010B.Portanto, se você também encontrar este problema em seus computadores Windows, aprenda como resolvê-lo neste artigo.

Quais são as causas de erro de impressora 0x803C010B?

• O firmware do dispositivo está desactualizado.
• A impressora continua ligando e desligando.
• Interacção incorrecta com o spooler da impressora.
• O erro ocorre quando se imprime um documento grande.
• Se você estiver tentando imprimir uma página a partir de um link não seguro ou não autorizado, cancele a impressão.

Como corrigir erro de impressora 0x803C010B?

Desligue o protocolo SNMP

1. Pressione Windows+I para abrir a aplicação Settings.
2. No painel da esquerda, clique em Bluetooth e dispositivos.
3. No painel direito, abra a categoria Impressoras e Scanners.
4. Na página seguinte, clique na impressora com que você’está tendo problemas.
5. Em seguida, clique na opção Propriedades da impressora.
6. Na janela Propriedades, mude para a guia Portos.
7. Percorra a lista de portas e seleccione a caixa de verificação Porta TCP/IP predefinida.
8. Em seguida, clique na opção Configurar porta.
9. No ecrã seguinte, desmarque a caixa de verificação Estado SNMP activado.
10. Clique em OK para aplicar as configurações.

Reinstalar o dispositivo de impressão

1. Abra as Configurações do Windows usando o atalho Windows+I.
2. No painel da esquerda, selecione a opção Bluetooth e Dispositivos.
3. No painel direito, abra a categoria Impressoras e Scanners.
4. Na página seguinte, clique na impressora com a qual está a ter problemas.
5. Em seguida, clique no botão Apagar no canto superior direito do ecrã.
6. Agora você pode desconectar a impressora e reiniciar o seu computador.
7. Após reiniciar o computador, volte a ligar a impressora para reinstalar o controlador e a impressora.

Perguntas Mais Frequentes

Como posso corrigir o erro da impressora 0x803C010B?

1. Abra o painel de controle.
2. Selecione a opção Hardware e Impressoras.
3. Clique com o botão direito do rato na impressora de rede (a sua impressora).
4. Selecione Propriedades.
5. Clique na guia Portas e selecione Configurar.
6. Desactivar a opção SNMP Status Enable (Activar SNMP).
7. Reinicie o seu computador e verifique se o problema persiste.

O que significa o código de erro 0x803C010B?

O código de erro "0x803c010b" que você vê na sua impressora geralmente significa que ocorreu um erro de impressão no dispositivo.A minha sugestão é reiniciar o dispositivo e certificar-se de que a impressora está directamente ligada a uma tomada e não possui calhas de alimentação ou protecções contra sobretensões.

Como posso corrigir erros de impressão?

1. Certifique-se de que a impressora está ligada e ligada à mesma rede Wi-Fi do seu dispositivo.
2. Reinicie a impressora.
3. Defina sua impressora como a impressora padrão.
4. Retire a fila de impressão.
5. Reinicie o serviço que gerencia a fila de impressão.