Como resolver o problema de mau funcionamento da câmara integrada do seu computador portátil Asus

Você comprou um novo laptop ASUS e está prestes a fazer uma videochamada com a sua família ou participar de uma reunião on-line com os seus amigos.No entanto, a webcam não está a funcionar.Não te preocupes, porque nós temos uma solução para ti.

Após atualizar o Windows 10 ou Windows 10, se a webcam interna do seu laptop ASUS não for detectada, o driver da webcam é muito provavelmente a causa.Você pode reinstalar o driver da webcam ou atualizar o driver da webcam para resolver este problema.

Abaixo está uma lista completa de soluções para os problemas da webcam.Na maioria das vezes, esses problemas estão relacionados a software, mas às vezes podem ser causados por problemas de hardware.

Porque é que a câmara integrada no meu computador portátil Asus não funciona?

Se a câmera do seu laptop não estiver funcionando ou abrindo, ou se você receber uma mensagem de erro dizendo que a câmera do seu laptop não pode ser encontrada ou não quer começar, pode ser devido a um software anti-vírus bloqueando a câmera ou um driver de webcam desatualizado.

Se este for o caso, verifique o seu software antivírus e procure configurações que bloqueiem o acesso ou permissão para usar a webcam.Você também pode visitar o site da sua empresa de software antivírus.

Resolva o problema da câmara integrada no seu computador portátil Asus que não funciona

Verifique se a sua webcam está ligada

Primeiro de tudo, certifique-se de que a câmera está ligada e que as aplicações podem usá-la.É assim que se faz:

1. Abra o menu Iniciar e clique em Configurações.
2. Na janela "Configurações", clique em "Privacidade".
3. Vá para o painel da esquerda e seleccione Câmara.
4. Certifique-se de que "Deixe os aplicativos usarem minha câmera" está verificado.
5. Encontre a lista de "Selecione aplicativos que podem usar sua câmera".
6. Permita que todos os aplicativos tenham acesso à sua câmera.

Finalmente, execute a aplicação que pretende utilizar para gravar vídeo e certifique-se de que o consegue fazer agora.

Certifique-se de que não se trata de um erro de hardware

A webcam integrada da ASUS pode não estar a funcionar correctamente.Para verificar isso, use a ferramenta de diagnóstico de hardware do Windows 10:

1. Abra a barra de busca (chave do logotipo do Windows + S).
2. Digite 'resolução de problemas' (sem as aspas). Pressione a tecla Enter.
3. Vá para o canto superior esquerdo e pressione 'Show All'.
4. Selecione "Hardware e Dispositivos" da lista e comece a solucionar problemas.

Se você tiver problemas com a sua webcam, você receberá um relatório sobre isso.Então você deve encontrar soluções para esses problemas.Se não foram encontrados problemas de hardware, passe para a próxima coisa.

Altere as suas definições de exposição

Se você tiver uma tela preta toda vez que seu aplicativo de gravação de vídeo tentar acessar sua webcam, pode ser que as configurações do seu aplicativo estejam erradas.Troque-os para resolver os seus problemas de vídeo:

1. Inicie o seu software de gravação.
2. Vá para as configurações de vídeo.
3. Vá para "Exposição" e defina para "Automático".

Agora verifique se esta manipulação consertou o vídeo da sua webcam.

Actualize o seu sistema operativo

Problemas persistentes na tela preta com sua webcam podem ser um sinal de que seu sistema operacional precisa de uma atualização urgente.

Você pode corrigir isso seguindo estas instruções:

1. Na tela inicial, encontre a caixa de busca (ou simplesmente pressione o logotipo do Windows + S no seu teclado).
2. Digite "update" (sem as aspas) na caixa de busca e aguarde até que a janela de lançamento do Windows Update abra.
3. Procure lá para ver se há alguma atualização esperando para ser instalada.Passa-as.
4. Se você não vê nenhuma atualização disponível, clique no botão Verificar Atualizações.O seu Windows irá procurá-los online e instalá-los no seu computador.

Reinicie seu computador após o processo de instalação e veja se isso ajuda.Se não o fez, ou se o seu sistema for actualizado, siga em frente – existem 4 outras soluções supostamente eficazes.

Reinstale o software de gravação

Se a sua câmera ASUS só exibe uma tela preta ao usar um determinado aplicativo, o software pode estar corrompido.Tente desinstalar e reinstalar a aplicação:

1. Na tela inicial, encontre o Painel de Controle e clique nele.
2. Vá para Programas e toque em Programas e Recursos.
3. Encontre o software e clique em Desinstalar.
4. Espere até o software ser desinstalado e reinicie o seu computador.
5. Finalmente, reinstale este aplicativo e veja se você pode usar a webcam.

Actualize os seus condutores

Para corrigir a webcam ASUS que exibe uma tela preta no Windows 10, você precisa corrigir seus drivers.O mais provável é que seu computador tenha uma webcam defeituosa ou desatualizada, gráficos e drivers de exibição.

Você pode usar a ferramenta de Gerenciamento de Dispositivos embutida para fazê-los funcionar novamente:

1. Clique no logotipo do Windows + X no seu teclado.
2. Clique em Device Manager.
3. Encontre o condutor que deseja actualizar e clique com o botão direito do rato sobre ele.
4. Selecione a atualização do software.

Retire a bateria do portátil

Se os métodos acima não ajudaram, tente remover a bateria do laptop – muitos usuários relataram que esta manobra é uma solução eficaz para os problemas da webcam Asus.

Proceda da seguinte forma:

1. Desligue o laptop da tomada elétrica.
2. Retire a bateria do portátil.
3. Mantenha pressionado o botão de ligar/desligar por pelo menos 30 segundos.Repita este processo várias vezes.
4. Reinserir a bateria no notebook.
5. Ligue o dispositivo normalmente.

Perguntas Mais Frequentes

Porque é que a câmara do meu computador portátil Asus não funciona?

Clique com o botão direito do mouse em [Menu Iniciar], depois selecione [Gerenciador de Dispositivos].Clique na seta ao lado da seta [Câmara], depois clique com o botão direito do rato em [USB2].Se o problema da câmera persistir após atualizar automaticamente o driver da câmera, clique em [Verificar drivers atualizados no Windows Update].

Como é que ligo a câmara do meu computador portátil Asus?

1. Se houver uma [tecla de atalho da câmera F10] no teclado do seu computador, ligue a câmera primeiro.
2. Pressione a tecla F10 no seu teclado ou use a combinação de teclas.

Como faço para consertar a câmera embutida no meu laptop?

1. Verifique a configuração da webcam na aplicação Settings.
2. Desactivar o dispositivo no Device Manager e reactivá-lo.
3. Habilite a webcam nas configurações da BIOS ou EUFI.
4. Reinstale o driver da webcam.
5. Atualize o driver da webcam.
6. Reinicie o driver do dispositivo.
7. Atualize o Windows.

Porque é que a minha câmara portátil de repente deixa de funcionar?

Se a sua câmera não funciona no Windows 10, é possível que os drivers estejam faltando após uma atualização recente.Também é possível que seu programa antivírus esteja bloqueando sua câmera, que suas configurações de privacidade não permitam o acesso à sua câmera para determinados aplicativos ou que haja um problema com o aplicativo que você está tentando usar.