A crescente demanda por conexões de rede seguras e anônimas fornece uma tendência crescente no número de usuários de VPN(Virtual Private Network). E entre a lista dos principais fornecedores de serviços VPN, o nome Avast SecureLine VPN também tem o seu próprio lugar. Este é um serviço VPN baseado em assinaturas e está disponível em várias plataformas, incluindoWindows, Mac, Android,eiOS.
A Avast VPN está entre as melhores em termos de Segurança e Privacidade. Mas há muitos relatórios que indicam muitos problemas comuns que os utilizadores enfrentam, incluindo mas limitados aavast VPN não funciona,conexão sem sucesso, o serviço SecureLine não responde,esoluço do servidor.
Este artigo é escrito tendo em conta os vários problemas que foram relatados pelos utilizadores, categorizando-os pela natureza do problema. Além disso, são fornecidas soluções específicas para combater estes problemas.
Aqui está a lista que categoriza os Problemas VPN Avast de acordo com a natureza do problema que os usuários enfrentaram ou podem enfrentar.
Agora que você tem algum conhecimento dos problemas que você enfrentou ou pode enfrentar quando você usa o Avast SecureLine VPN. Continue a ler o artigo e tente a(s) solução(ões) específica(s) para corrigir o"Avast SecureLine VPN Não Funciona"problema que estás a enfrentar.
Passo 1Desligue-se da Avast SecureLine VPN.
Passo 2Abra seu navegador e navegue para alguns sites e verifique o status da conexão.
Se você descobrir que existe uma falha na conectividade com a Internet, então proceda para executar os seguintes passos.
Passo 3Pressione Windows + X para abrir o Menu Ligar e clique no botãoPainel de Controloopção.
Passo 4-No lado superior direito da tela do Painel de Controle, clique no botão "Ver por" lista de rolagem para baixo e selecione a "Ícones grandes"opção".
Passo 5-Agora clique no botão "Solução de problemasopção ", depois clique em "Ver tudo"localizado no painel esquerdo.
Passo 6-Clique com o botão direito do mouse na opção Conexões de Internet e selecione "Executar como administrador".
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Passo 7-Clique emPróximo. E quando a pessoa que detecta o problema, selecione a opção "Resolver problemas na minha conexão com a Internet".opção.
Há alguns usuários que aplicaram vários serviços/conexões VPN em um único PC. E há uma possibilidade de interferência entre diferentes linhas de conexão VPN e é isso que impede a sua Avast SecureLine VPN de se conectar com sucesso à Internet.
A solução para este problema é, desligar ou desactivar outras ligações VPN que não os serviços VPN Avast SecureLine. Certifique-se de que não existem outros serviços VPN a funcionar em segundo plano. Abra oGestor de Tarefasno seu PC com Windows eFim da Tarefaos processos relacionados com os serviços VPN com excepção do Avast.
A ideia de iniciar o seu PC com Windows é observar se existem programas e serviços conflituosos (terceiros) que visam especificamente a ligação VPN Avast SecureLine à Internet.
Passo 1Guarde os seus dados e trabalhos inacabados e lance oCorrecaixa de diálogo.
Passo 2Entrar "msconfig", depois pressione oEntrechave.
Passo 3Agora você tem que verificar todas as opções em "Arranque Selectivo"noGeraltab. Estas opções são "Serviços do sistema de carga", "Itens de inicialização de carga".e"Use a configuração de inicialização original".
Passo 4-Vá para oServiçose clique na opção "Ocultar todos os serviços Microsoft". Esta ação exibirá todos os serviços que não são da Microsoft atualmente em execução no seu PC.
Passo 5-Clique no botão "Desabilitar todos"opção". Isto irá desactivar todos os serviços extra.
Passo 6-Agora clique emCandidate-see depois emOk. Reinicie-o quando o sistema lhe pedir para que as alterações feitas possam ser aplicadas.
Após reiniciar, verifique o estado do Avast SecureLine VPN, observe se o erro de conectividade foi resolvido. Esta solução funciona sem falhas, uma vez que o sistema está a funcionar no seu estado original e não existem serviços ou programas que possam interferir com o funcionamento dos serviços VPN.
Reiniciar PCs é uma solução universal que pode ser aplicada à maioria dos pequenos erros técnicos. E esta solução também é aplicável a problemas "Falha na Conexão VPN SecureLine" ou"Avast SecureLine VPN Não Funciona".
Muitas vezes devido a pequenas falhas e bugs que causam inúmeros problemas e erros. Reiniciar irá limpar o cache acumulado na memória de acesso aleatório (RAM) dos seus PCs e fazer o seu computador funcionar em plena capacidade.
Depois de reiniciar, você deve tentar estabelecer uma conexão com o servidor VPN Avast SecureLine e verificar se o erro foi resolvido. Se não, então você deve tentar a próxima solução
Uma única licença VPN Avast SecureLine permite múltiplas conexões de dispositivos que variam de um a até cinco dispositivos simultaneamente. Agora se você estiver usando, digamos 4rth ou 6º dispositivo, então você receberá uma notificação dizendo "conexões máximas alcançadas" e isso leva a "lamentar que não seja possível estabelecer uma conexão".
Para resolver este problema, tente desconectar ou bloquear um ou muitos dispositivos de usar a mesma conexão licenciada. Esta solução pode funcionar para você, mas se não funcionar, você tem agora a última solução possível: Reinstale o Avast SecureLine.
O Windows Defender Firewall também pode interromper a ligação VPN, por isso desactivar a funcionalidade Firewall pode funcionar perfeitamente para resolver este problema. Para o fazer, siga o processo passo a passo dado.
Passo 1Abra o Painel de Controlo.
Passo 2Navegar paraSistema e Segurança->Firewall do Windows.
Passo 3Clique no botão "Ligar ou desligar o Firewall do Windows"localizado no painel esquerdo.
Passo 4-Clique com o botão esquerdo do mouse na opção "Desligue o Firewall do Windows (não recomendado)"....depois clique em Ok.
Passo 5-Reinicie o seu PC e verifique se o problema está resolvido.
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Você vai enfrentar o "Desculpe, não é possível estabelecer uma ligação"problema se o seu período de assinatura tiver terminado. Então, verifique o status da sua assinatura VPN e se você cruzou o período de tempo da sua assinatura, então você pode optar por uma extensão de serviço ou mudar para um novo serviço VPN.
Você pode executar outras soluções, tais como "Escolher uma localização diferente do Avast VPN Server", "Desligar antivírus de terceiros" etc. antes de prosseguir com a Solução 5: Re-instalar o Avast SecureLine VPN. O guia das soluções mencionadas pode ser encontrado rolando o artigo para baixo.
Passo 1Abra o Painel de Controlo do Windows.
Passo 2Navegar para Programas-> Desinstalar um programa.
Passo 3Clique com o botão direito do mouse na Avast SecureLine VPN e selecione a opção "Uninstall".
Passo 4-Clique em Sim quando solicitado a confirmação para prosseguir com o processo de desinstalação.
Passo 5-Após a desinstalação estar concluída, reinicie o seu computador.
Passo 6-Reinstale o Avast SecureLine VPN.
Nota-A simples desinstalação usando o serviço de desinstalação padrão do Windows não apagará completamente os arquivos relacionados com o programa em questão. Dados como o Registo e ficheiros de lixo permanecerão no seu sistema. Use um desinstalador de terceiros para remover completamente um programa juntamente com os dados associados.
A razão mais possível para você ter enfrentado este problema é a questão da conexão à Internet. Se a sua ligação à Internet não estiver a funcionar correctamente ou se estiver num estado instável, então irá enfrentar um "VPN Desconectado".erro.
Para resolver este problema você pode usar as soluções que estão escritas para "Problema Nº 1: VPN Avast Secureline sem ligação à Internet".As soluções para estes dois problemas são comuns e você pode simplesmente se referir a eles, rolando esta página da web.
Você enfrentará este aviso de erro quando tiver violado os termos doContrato de Licença de Utilizador Final. Assim, quando você tentar usar um serviço VPN, o servidor Avast irá negar o pedido de conexão.
Só contactando a Equipa de Suporte Avast e negociando com eles pode resolver a sua situação. Navegar paraConta-> contate oCentro de Suporte Avast.
Este é outro problema irritante que os usuários enfrentam. O servidor Avast VPN não responde ao seu pedido de conexão pode ser causado por interferência excessiva por software Antivírus de terceiros instalado no seu computador. Além disso, há ocasiões em que uma determinada localização de servidor tem muito tráfego e não há espaço extra para acomodar sua conexão.
Agora as soluções que podem resolver este problema vão desde desactivar ou remover aplicações de terceiros, tentar alterar o endereço habitual do servidor VPN para outro, etc.
Você pode se referir aSolução 1eSolução 3deProblema Nº 7: "Avast VPN Não Funciona: Desculpe, estamos a ter um soluço no servidor".escrito abaixo.
Tecnicamente falando, a chance de enfrentar este problema "Avast VPN não Liga" é a mais baixa. Somente quando o Avast SecureLine VPN não estiver instalado corretamente ou alguns dos arquivos instalados tiverem sido danificados, este problema irá surgir.
Reinstalar o Avast SecureLine VPN pode efetivamente lidar com problemas VPN. A solução pode ser encontrada rolando atéProblema Nº 2: "Falha na Conexão VPN Secureline": Lamento que não seja possível estabelecer uma ligação".
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Devido ao crescimento constante do número de usuários VPN(Virtual Private Network), a concentração de usuários por servidor também está aumentando, resultando em situações em que um servidor tem que suportar um tráfego enorme. Então você vai enfrentar esse problema de "soluço do servidor" quando você tentar se conectar a um servidor que atingiu seu limite de capacidade de carga.
Outros motivos que também podem levar a este erro incluem a interferência causada pelo Windows Defender Firewall, programas antivírus de terceiros, etc. Alterar o pedido de conexão para outro servidor ou servidor, desativar o Firewall e instalar software Antivírus de terceiros pode resolver perfeitamente este problema.
Passo 1Abra a aplicação VPN. Clique na opção Privacidade localizada no painel da esquerda da tela.
Passo 2Agora clique no botão "Mudar de local"opção".
Passo 3Selecione um local alternativo que você não tenha escolhido antes.
Passo 4-Guarde as mudanças. Saia da aplicação VPN e reinicie o seu PC Windows.
Se o seu Windows Defender Firewall foi activado, então existe a possibilidade de interferir com o funcionamento do Serviço VPN Avast SecureLine. Para resolver este tipo de problema, é recomendado desativar o Windows Defender Firewall e você pode descobrir que o seu serviço VPN começou a funcionar novamente.
Passo 1Abra o Painel de Controlo e navegue paraSistema e Segurança->Firewall do Windows.Alternativamente, você pode digitar "firewall.cpl" na caixa de diálogo Executar e pressione a teclaEntrechave.
Passo 2Clique sobre a opção "Ligar ou desligar o Firewall do Windows Defender" localizado no painel esquerdo do ecrã.
Passo 3Clique no botão "Desligue o Windows Defender Firewall(não recomendado)"opção, depois acertaOk.
Passo 4-Reinicie o seu computador. Verifique se o problema foi resolvido. Se não, então passe para a próxima solução.
Se você descobrir que não há mudança no status do problema do Avast SecureLine VPN após ter executado a solução anterior, então você deve seguir esta Desativar sua ferramenta antivírus de terceiros.
Os programas antivírus podem entrar em conflito com a sua operação de serviços VPN. Depois tente desactivar o Antivírus instalado e verifique se a ligação VPN foi estabelecida e está a funcionar correctamente.
O ranking Avast VPN 17 de 78 provedores de serviços VPN é rápido, seguro e compatível com múltiplas plataformas não limitadas a sistemas Windows e Mac. Em termos de rapidez e privacidade, ocupou o seu lugar no top 10 da lista de classificação. Os recursos fornecidos por este serviço incluem política de ausência de logs, criptografia AES de 256 bits, escolha entre os protocolos OverVPN, IPSec e IKEv2, livre de Adware/malware, etc. A única desvantagem é que o Avast VPN não faz streaming Netflix. Em geral, é um provedor de serviços VPN confiável.
Você precisa realizar correções específicas para diferentes Avast SecureLine VPN. por exemplo, se você enfrentar o erro "Avast VPN No Internet connection" ou o erro "Avast VPN Disconnected", então você precisa executar as soluções como verificar o status da conexão à Internet, desativar o serviço Firewall e outros programas antivírus, executar um boot limpo no seu computador, etc.
As razões pelas quais o Avast VPN é lento incluem servidores congestionados(i.e servidor está suportando um tráfego enorme devido a um número excessivo de usuários conectados); o declínio da velocidade básica da Internet; protocolos de conexão não compatíveis (use OverVPN no lugar de IPSec e IEKv2 para conexão VPN móvel); interferência de aplicação de fundo, etc.
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