Ao tentar digitalizar documentos em seu PC com o HP Scanner, os usuários encontraram problemas com ele.Os usuários relataram que o scanner HP parou de funcionar no Windows 11 quando estavam digitalizando seus documentos com ele.Problemas com o scanner ocorrem principalmente devido a motivos como serviços não executados, problema com o driver, problema com software relacionado e outros.
Enfrentar esses problemas não é algo novo e, se você estiver enfrentando esse problema, não há com o que se preocupar.Existem algumas etapas de solução de problemas listadas neste artigo, que você pode seguir para corrigir o scanner HP que não funciona no Windows 11.
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Abaixo estão as etapas para ajudá-lo a corrigir o HP Scanner que não funciona no Windows 11-
Antes de continuar com as etapas de solução de problemas reais, você deve garantir algumas coisas.Verifique se a impressora ou o scanner está ligado corretamente ou não.Você também deve verificar se todos os cabos que conectam o scanner ao PC estão conectados corretamente.
Você também pode tentar reiniciar seu scanner/impressora, bem como seu PC.Além disso, tente conectar o cabo novamente e verifique se ainda enfrenta o problema.Se o problema não estiver no hardware, é mais provável que você o enfrente por motivos relacionados ao software.
Se você enfrentar o problema com o scanner HP, tente executar a solução de problemas de hardware.Para executar o solucionador de problemas de hardware, siga as etapas abaixo-
msdt.exe -id DeviceDiagnostic
Se você estiver enfrentando um problema com o scanner HP em seu PC, verifique se todos os serviços relacionados estão em execução.Para isso, siga os passos abaixo-
Outra coisa que você pode tentar fazer é executar o scanner HP no modo de compatibilidade.Você pode fazer isso seguindo as etapas abaixo-
Você também pode enfrentar esse problema devido a um driver de scanner desatualizado.Tente atualizar o driver do scanner e verifique se você ainda enfrenta o problema ou não.Para atualizar o driver do scanner, siga as etapas abaixo-
Isso provavelmente deve corrigir o problema.Você também pode baixar manualmente o driver do scanner HP da página oficial da HP e instalá-lo no seu PC.
Se você ainda enfrentar o problema com o scanner HP, tente reinstalar o scanner HP.Abaixo estão as etapas para reinstalar o scanner HP em seu PC-
Se você estiver enfrentando problemas com o scanner HP, este artigo o ajudará.Discutimos algumas etapas de solução de problemas para ajudar a corrigir o scanner HP que não funciona no Windows 11.
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