3 maneiras de verificar o status da garantia do laptop Dell

A maioria dos computadores Dell vem com garantia padrão de um ano a partir da data de compra. Durante o período de garantia, você pode consertar ou substituir o dispositivo se encontrar falhas de hardware.

A Dell também permite que você obtenha garantia estendida de até cinco anos a partir da data original de compra para computadores desktop, estações de trabalho e laptops comerciais, até quatro anos para laptops e desktops de consumo e até três anos para tablets. Você pode comprar a garantia estendida quando seu dispositivo Dell estiver na garantia.

A maioria de nós não consegue se lembrar da data de compra de nossos dispositivos eletrônicos, principalmente porque compramos vários dispositivos eletrônicos em um ano.

Se o seu PC desktop, laptop ou tablet Dell está com problemas e você deseja consertá-lo dentro da garantia, verifique primeiro se o seu dispositivo Dell ainda está na garantia antes de entrar em contato com o atendimento ao cliente da Dell.

Existem três maneiras fáceis de verificar o status da garantia do seu computador Dell.

<landa Método 1 de 3

Verifique o status da garantia Dell online

Se você tiver a etiqueta de serviço ou o código de serviço expresso do seu dispositivo Dell, poderá verificar facilmente o status da garantia online com apenas alguns cliques. A etiqueta de serviço e o código de serviço expresso geralmente são encontrados na parte traseira do dispositivo. Se você não conseguir encontrar a etiqueta de serviço ou o código de serviço no dispositivo, consulte as instruções no Método 2.

Etapa 1: visite esta página de garantia da Dell em um navegador da web em qualquer dispositivo.

Etapa 2: no campo, digite a etiqueta de serviço ou o código de serviço expresso e clique no botão enviar para ver o status da garantia do seu computador Dell.

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<landa Método 2 de 3

Verifique o status da garantia do PC Dell usando o Support Assist

Se você não conseguir encontrar as informações da etiqueta de serviço no seu PC Dell, execute a ferramenta de Assistência de suporte integrada no PC Dell para verificar o status da garantia.

Etapa 1: abra o programa Dell Support Assist em seu PC Dell. Você pode usar a pesquisa Iniciar / barra de tarefas para abrir o mesmo. Quase todos os novos PCs Dell vêm com Support Assist, mas se você não conseguir encontrar Support Assist em seu PC, você pode instalá-lo a partir desta página da Dell.

Etapa 2: depois de abrir o programa Support Assist, você pode ver o status da garantia do dispositivo no painel esquerdo. Como você pode ver, o painel mostra a data de vencimento da garantia. Você também pode encontrar a etiqueta de serviço do seu PC Dell aqui.

<landa Método 3 de 3

Verifique o status da garantia do PC Dell ligando para a Dell

Você pode obter informações sobre o status da garantia do seu PC ligando para o atendimento ao cliente da Dell e informando a etiqueta de serviço ou o código de serviço expresso. O atendimento ao cliente

Você também pode fazer o download da imagem de recuperação do Dell Windows 10.