3 maneiras de corrigir problemas de impressora do Windows 10

O Windows 10 existe há mais de quatro anos e meio. Apesar de existir há mais de quatro anos e meio e de receber várias atualizações importantes / de recursos, a versão recente do Windows 10 não está livre de problemas.

Embora a maioria dos usuários esteja satisfeita com o Windows 10, uma pequena parte dos usuários tem enfrentado problemas com hardware e drivers.

Muitos usuários estão relatando problemas com a impressora após a atualização para o Windows 10. Alguns usuários dizem que o Windows 10 não consegue detectar suas impressoras e alguns deles estão tendo problemas ao imprimir em um PC com Windows 10.

Se você também está tendo problemas com a impressora, pode experimentar os métodos a seguir para resolver os problemas da impressora.

Antes de tentar qualquer um dos métodos a seguir, certifique-se de que a impressora esteja conectada corretamente ao seu PC com Windows 10 e ligada.

Método 1

Execute o solucionador de problemas de impressora oficial

A Microsoft está ciente de que alguns usuários do Windows 10 estão tendo problemas com impressoras. Para ajudá-los, a Microsoft lançou um solucionador de problemas para detectar e corrigir automaticamente a maioria dos problemas relacionados às impressoras.

Clique aqui para baixar o solucionador de problemas de impressora do Windows 10 dos servidores da Microsoft. Depois de fazer o download, clique duas vezes no arquivo para executá-lo, selecione Impressora na lista e clique no botão Avançar para iniciar a solução de problemas. Ele verifica se há:

# Erros de serviço de spooler de impressão

# Atualização do driver da impressora

# Problemas de conectividade da impressora

# Erros do driver da impressora

# Impressoras que não são compartilhadas com o grupo doméstico

# Fila da impressora

O solucionador de problemas também verifica o cartucho de toner e o congestionamento de papel antes de tentar corrigir o problema. Como disse antes, este solucionador de problemas cuida da maioria dos problemas, mas se você não conseguir consertar, tente as instruções do Método 2.

Método 2

Reinstale ou atualize os drivers para resolver erros da impressora

Se a sua impressora não está sendo detectada pelo Windows 10, provavelmente é por causa do driver desatualizado ou corrompido. Para corrigir o problema, recomendamos que você desinstale manualmente o driver e, em seguida, instale a versão mais recente do driver. E baixe o driver apenas do site do fabricante.

Se você tem certeza de que o driver da impressora instalado está atualizado, recomendamos que você compare a versão mais recente disponível do driver com a instalada em seu PC com Windows 10. Para saber a versão do driver, consulte como verificar o número da versão de um driver instalado no guia do Windows.

Para desinstalar o driver, abra o miniaplicativo Programas e Recursos do Painel de Controle, clique com o botão direito do mouse no driver e clique no botão Desinstalar.

Método 3

Reinstale a impressora

Se a impressora já estiver instalada, tente removê-la e depois conecte / instale novamente (veja como instalar uma impressora no Windows 10). Para remover a impressora:

Etapa 1: navegue até Configurações \u0026 gt; Dispositivos \u0026 gt; Impressoras e impressoras scanners . Clique na sua impressora para ver o dispositivo Remover oculto.

Etapa 2: Clique no botão Remover dispositivo .

Etapa 3: para adicionar sua impressora novamente (certifique-se de que a impressora esteja ligada e conectada), clique na opção Adicionar uma impressora ou scanner na mesma página . Selecione sua impressora na lista e clique no botão Adicionar .

Como corrigir o erro de atolamento da impressora mesmo depois de remover o papel e como corrigir o problema off-line da impressora no guia do Windows 10 também pode ser do seu interesse.