Neste artigo, veremos as soluções possíveis para corrigir oA sua impressora teve um problema de configuração inesperado (0x800706b5) erro.Este erro torna a impressora inutilizável.Portanto, não poderá utilizar a sua impressora até corrigir este erro.Os erros de impressão ocorrem devido a muitas causas, como os drivers de impressora corrompidos ou desactualizados, o serviço de spooler de impressão não executado, um programa conflituoso de terceiros, etc.
Se você virA sua impressora teve um problema de configuração inesperado (0x800706b5) enquanto imprime um documento, sugerimos que remova a sua impressora do Painel de Controlo e a adicione novamente.Veja se resolve o problema.Se não, você pode tentar as correções escritas abaixo.
A seguir, descrevemos todos estes consertos em detalhes.
Os sistemas operacionais Windows 11/10 vêm com um resolvedor de problemas incorporado.Estes solucionadores de problemas ajudam os usuários a corrigir alguns problemas comuns em seus sistemas.Um Printer Troubleshooter é uma ótima ferramenta para corrigir problemas relacionados à impressora.Execute o Printer Troubleshooter e veja se ele ajuda.
A causa mais comum de erros de impressão é o driver corrompido ou desactualizado.Os drivers são o software responsável por estabelecer uma conexão entre o hardware e o sistema operacional.Drivers desatualizados não podem funcionar corretamente devido a que os usuários experimentam vários problemas com seus dispositivos de hardware.Atualize seu driver de impressora e veja se ele traz alguma mudança.
Para actualizar o driver da sua impressora, pode utilizar a funcionalidade de Actualização Opcional do Windows ou o Gestor de Dispositivos.Os passos para actualizar o controlador da impressora através do Gestor de Dispositivos estão escritos abaixo:
Após atualizar o driver da impressora, verifique se o problema persiste.Em caso afirmativo, desinstale e reinstale o driver da impressora.Os passos seguintes irão guiá-lo sobre isto.
Este método tem funcionado para alguns usuários.Talvez funcione para ti também.
Em alguns casos, a limpeza das filas de impressão corrige os erros da impressora.Podes tentar isto.Os passos seguintes irão ajudá-lo a limpar as filas de impressão.
services.msc
e clique OK.Isto abrirá o aplicativo de Serviços.Agora, verifique se você pode imprimir o seu documento.
O problema pode estar ocorrendo devido a uma aplicação de fundo conflitante de terceiros.Para identificar um aplicativo desse tipo, você tem que solucionar problemas no seu sistema em um estado de Bota Limpa.Clean Boot lança o sistema operacional Windows com apenas aplicativos e serviços essenciais.Todos os outros aplicativos e serviços permanecem desativados no estado de inicialização limpa.
Depois de lançar o seu sistema no estado de Bota Limpa, verifique se o problema ocorre.Se o problema não ocorrer no estado de inicialização limpa, um dos programas de inicialização desativados no estado de inicialização limpa é o culpado.Agora, para identificar esse programa, habilite alguns dos programas desabilitados e inicialize seu computador no modo normal.Se o problema persistir, um dos programas que você acabou de ativar é o culpado.Agora comece a desativar os programas de inicialização um a um e depois verifique se o problema persiste.Por este método de acerto e teste, você será capaz de identificar o programa de inicialização problemático.Assim que o identificar, desinstale-o.
Nota: O código de erro 0x800706b5 também aparece para Xbox Game Pass e Windows Update.
Se vir o erro de configuração da impressora 0x8007007e, primeiro desligue e volte a ligar a sua impressora.Se isto não ajudar.Execute o Printer Troubleshooter.Os erros de impressão também ocorrem quando o driver da impressora é corrompido.Tal problema pode ser resolvido atualizando ou reinstalando o driver da impressora.
Para corrigir o erro de configuração da impressora 0x80004005, retire a sua impressora do Painel de Controlo e depois volte a adicioná-la.Se isso não funcionar, desinstale o driver da impressora do seu sistema e reinstale-o baixando a sua última versão do site do fabricante.Além disso, a execução do troubleshooter da impressora também pode ajudá-lo a corrigir o erro de configuração da impressora 0x80004005.
Os erros da impressora também ocorrem se o serviço do Print Spooler for interrompido.Verifique isto na aplicação Serviços.Se você achar que o serviço parou, clique com o botão direito do mouse sobre ele e selecioneInício. Também pode tentar reiniciar a sua impressora.Para conhecer o processo de reinicialização da sua impressora, consulte o seu manual do utilizador.
Espero que isto ajude.
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